2025年1月21日，全球保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)合作伙伴優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)（ReSource Pro）宣布與無(wú)代碼保險(xiǎn)科技領(lǐng)軍企業(yè)INSTANDA建立深度戰(zhàn)略合作。此次合作將優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)覆蓋核保、理賠等全流程的萬(wàn)人級(jí)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，與INSTANDA的敏捷化無(wú)代碼平臺(tái)深度融合，為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供從產(chǎn)品創(chuàng)新到運(yùn)營(yíng)落地的閉環(huán)解決方案，助力超1,800家合作客戶(hù)實(shí)現(xiàn)降本增效與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重突破。
構(gòu)建“科技+服務(wù)“價(jià)值閉環(huán)
作為保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)屬的運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)通過(guò)此次合作將其旗艦級(jí)業(yè)務(wù)流程管理（BPM）與保險(xiǎn)技術(shù)外包（BTO）服務(wù)接入INSTANDA技術(shù)生態(tài)。合作達(dá)成后，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)客戶(hù)可直接調(diào)用INSTANDA平臺(tái)快速部署數(shù)字化產(chǎn)品，而優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將同步提供從系統(tǒng)落地到持續(xù)運(yùn)營(yíng)的全周期支持，形成”敏捷開(kāi)發(fā)-精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)-持續(xù)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán)。這種模式使保險(xiǎn)公司能將資源聚焦于核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)獲得媲美行業(yè)巨頭的技術(shù)能力與運(yùn)營(yíng)效能。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)首席執(zhí)行官丹·艾普斯恩（Dan Epstein）強(qiáng)調(diào)：”保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化需求正呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。與INSTANDA的合作將強(qiáng)化我們的自動(dòng)化與數(shù)據(jù)處理能力，同時(shí)保持客戶(hù)期待的高品質(zhì)服務(wù)和行業(yè)洞察。“
標(biāo)桿案例彰顯服務(wù)價(jià)值
知名保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)New England Indemnity作為首批受益者，依托該合作體系在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人線全系產(chǎn)品的數(shù)字化升級(jí)，涵蓋車(chē)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等主要產(chǎn)品線。該公司總裁兼首席執(zhí)行官約翰·伊萊亞斯（John Elias）表示”這種’智能科技+深度服務(wù)’的組合為我們創(chuàng)造了顯著價(jià)值，不僅實(shí)現(xiàn)無(wú)代碼系統(tǒng)升級(jí)，更將產(chǎn)品上市周期縮短、運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。最終這些優(yōu)勢(shì)都將轉(zhuǎn)化為客戶(hù)服務(wù)的實(shí)質(zhì)性提升。”
賦能中小險(xiǎn)企破局增長(zhǎng)
INSTANDA首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人蒂姆·哈德卡斯?fàn)枺═im Hardcastle）強(qiáng)調(diào)：”此次合作印證了尖端科技與成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合產(chǎn)生的變革力量。我們的無(wú)代碼平臺(tái)與優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的高品質(zhì)服務(wù)形成強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng)，幫助險(xiǎn)企實(shí)現(xiàn)降本增效與價(jià)值創(chuàng)新雙突破。”此次合作標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)”技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”深度融合趨勢(shì)的加速，或?qū)⒁l(fā)新一輪行業(yè)生態(tài)變革。
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