泰康在線:創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,賦能社會民生保障效能提升

保險行業(yè)不僅是經(jīng)濟的“減震器”,也是社會的“穩(wěn)定器”。泰康在線深刻領(lǐng)會這一行業(yè)內(nèi)涵,將科技創(chuàng)新應(yīng)用于更宏觀的層面,致力于提升社會民生保障效能,為個人與企業(yè)的風(fēng)險減量、行業(yè)反欺詐等多個領(lǐng)域注入正能量。

風(fēng)險減量:守護(hù)社會安全

泰康在線自主研發(fā)了RPA風(fēng)險監(jiān)測機器人,通過整合氣象信息、預(yù)警模型和客戶標(biāo)的,能夠自動捕捉地震、暴雨、洪水等自然災(zāi)害的實時數(shù)據(jù),并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,提前發(fā)出預(yù)警信息。截至2024年末,泰康在線累計快速響應(yīng)57起重大災(zāi)害事件,受理報案3297筆,賠付金額近2500萬元,并向公眾發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信超95萬條。此外,泰康在線還幫助近300余家商超類企業(yè)完成風(fēng)險排查工作,助力其實現(xiàn)風(fēng)險減量。

金融反欺詐:維護(hù)行業(yè)健康

在金融反欺詐領(lǐng)域,泰康在線創(chuàng)新打造了智能反欺詐管理平臺,融合人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),可實時監(jiān)控保險業(yè)務(wù)流程的異常行為,精準(zhǔn)識別潛在的欺詐風(fēng)險點。通過事前攔截、事中預(yù)警、事后回溯的全流程防控能力,泰康在線清朗了企業(yè)運行環(huán)境。同時,公司積極落實“公安、監(jiān)管、行協(xié)、保司”四位一體聯(lián)動機制,構(gòu)筑“組織+制度+團隊”三位一體反欺詐管理體系。截至2024年末,泰康在線累計協(xié)助打擊并抓捕犯罪分子超百人,移送司法案件20余起,破獲欺詐團伙10余個,累計減損金額超過20億元。

泰康在線通過創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,在風(fēng)險減量和金融反欺詐領(lǐng)域取得了顯著成效,不僅為社會民生提供了有力保障,也為保險行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。未來,泰康在線將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入,為消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)體驗。

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陳晨陳晨管理團隊

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