保險(xiǎn)行業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)的“減震器”，也是社會的“穩(wěn)定器”。泰康在線深刻領(lǐng)會這一行業(yè)內(nèi)涵，將科技創(chuàng)新應(yīng)用于更宏觀的層面，致力于提升社會民生保障效能，為個(gè)人與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量、行業(yè)反欺詐等多個(gè)領(lǐng)域注入正能量。
風(fēng)險(xiǎn)減量：守護(hù)社會安全
泰康在線自主研發(fā)了RPA風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)器人，通過整合氣象信息、預(yù)警模型和客戶標(biāo)的，能夠自動(dòng)捕捉地震、暴雨、洪水等自然災(zāi)害的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，提前發(fā)出預(yù)警信息。截至2024年末，泰康在線累計(jì)快速響應(yīng)57起重大災(zāi)害事件，受理報(bào)案3297筆，賠付金額近2500萬元，并向公眾發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信超95萬條。此外，泰康在線還幫助近300余家商超類企業(yè)完成風(fēng)險(xiǎn)排查工作，助力其實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量。
金融反欺詐：維護(hù)行業(yè)健康
在金融反欺詐領(lǐng)域，泰康在線創(chuàng)新打造了智能反欺詐管理平臺，融合人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的異常行為，精準(zhǔn)識別潛在的欺詐風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過事前攔截、事中預(yù)警、事后回溯的全流程防控能力，泰康在線清朗了企業(yè)運(yùn)行環(huán)境。同時(shí)，公司積極落實(shí)“公安、監(jiān)管、行協(xié)、保司”四位一體聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)筑“組織+制度+團(tuán)隊(duì)”三位一體反欺詐管理體系。截至2024年末，泰康在線累計(jì)協(xié)助打擊并抓捕犯罪分子超百人，移送司法案件20余起，破獲欺詐團(tuán)伙10余個(gè)，累計(jì)減損金額超過20億元。
泰康在線通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在風(fēng)險(xiǎn)減量和金融反欺詐領(lǐng)域取得了顯著成效，不僅為社會民生提供了有力保障，也為保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。未來，泰康在線將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入，為消費(fèi)者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。
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