近期，微軟的 Windows 10 和 Windows 11 系統(tǒng)用戶(hù)反饋，在安裝了 1 月的可選更新后，使用 Core 2 Duo、Core 2 Quads 等早期處理器的設(shè)備無(wú)法正常使用多款預(yù)裝應(yīng)用程序，原生應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)黑屏閃退問(wèn)題。
用戶(hù)反饋指出，在這些舊設(shè)備上安裝更新后，包括計(jì)算器、日歷、Feedback Hub、Groove Music、電影和電視、Paint 3D、人脈、照片、Tips、錄音機(jī)等原生 Windows 應(yīng)用程序均出現(xiàn)黑屏閃退的現(xiàn)象。用戶(hù)無(wú)法正常使用這些應(yīng)用程序，給日常操作帶來(lái)了極大的不便。
有用戶(hù)認(rèn)為，微軟在 1 月的可選更新中棄用了對(duì)舊款英特爾處理器的指令集支持，導(dǎo)致這些設(shè)備無(wú)法正常使用這些應(yīng)用程序。盡管微軟尚未對(duì)此發(fā)表正式評(píng)論，但考慮到該公司在不斷更新最新 Windows 更新所支持的處理器列表，這一猜測(cè)并非毫無(wú)根據(jù)。
此次問(wèn)題影響到了大量使用早期處理器的 Windows 設(shè)備用戶(hù)，希望微軟能夠盡快查明原因，并提供有效的解決方案，以保障用戶(hù)的正常使用。對(duì)于用戶(hù)而言，在安裝系統(tǒng)更新前，最好先了解自己的硬件配置是否與更新兼容，以避免不必要的麻煩。同時(shí)，微軟也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)舊設(shè)備的支持，確保用戶(hù)能夠順利使用最新的系統(tǒng)更新。
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