TVP走進(jìn)瀘州老窖：數(shù)字化時(shí)代下，共話(huà)加速轉(zhuǎn)型之道

引言

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了重要契機(jī)。與早先的基礎(chǔ)數(shù)字化不同，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行業(yè)逐漸邁入深水區(qū)，如何將數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用有機(jī)融入傳統(tǒng)行業(yè)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與企業(yè)體系的深度融合，已成為各行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

5月19日，騰訊云TVP與瀘州老窖聯(lián)合主辦的「TVP走進(jìn)瀘州老窖」閉門(mén)交流會(huì)成功舉行，來(lái)自各行各業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者齊聚一堂，基于各自的專(zhuān)業(yè)視角與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同探討了傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化浪潮下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

本次峰會(huì)由中國(guó)國(guó)際商會(huì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、騰訊云TVP 張明鐘擔(dān)任主持人。張明鐘表示，此次活動(dòng)以食品飲料大行業(yè)為背景，匯集了來(lái)自不同行業(yè)和領(lǐng)域的專(zhuān)家，希望與會(huì)各界專(zhuān)家能夠暢所欲言，對(duì)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革升級(jí)進(jìn)行深入探討。并邀請(qǐng)本場(chǎng)活動(dòng)主辦雙方代表分別進(jìn)行會(huì)議致辭。

開(kāi)場(chǎng)致辭

瀘州老窖CIO、騰訊云TVP 蘇王輝首先發(fā)表致辭，從宏觀角度闡明了瀘州老窖發(fā)展歷程。作為瀘州老窖的一份子，蘇王輝親身感悟到瀘州老窖450年沉淀的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力：國(guó)寶級(jí)窖池群和獨(dú)特的釀造技藝，是瀘州老窖飛速發(fā)展的重要基石。瀘州老窖在明清36家古釀酒作坊基礎(chǔ)上發(fā)展，是“濃香技藝的開(kāi)創(chuàng)者、濃香標(biāo)準(zhǔn)的制定者和濃香品牌的塑造者”。

目前，瀘州老窖旗下兩大品牌為國(guó)窖1573和瀘州老窖特曲，前者定位高端酒市場(chǎng)，后者偏向大眾市場(chǎng)，兩者共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。蘇王輝表示，未來(lái)瀘州老窖將加快數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和渠道建設(shè)，強(qiáng)化消費(fèi)者洞察與運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

騰訊云云產(chǎn)品四部總經(jīng)理 田超在開(kāi)場(chǎng)致辭中首先介紹了瀘州老窖與騰訊云的合作。自2018年開(kāi)始，雙方在零售數(shù)字化、數(shù)字化工廠(chǎng)等領(lǐng)域開(kāi)展深入戰(zhàn)略合作。瀘州老窖見(jiàn)證了騰訊 to B 業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，也在自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中與騰訊云展開(kāi)了通力合作。

財(cái)報(bào)顯示，to B業(yè)務(wù)收入已連續(xù)多季度排行騰訊總收入第一，2023年第一季度金融科技及企業(yè)服務(wù)收入達(dá) 487 億元，占一季度總營(yíng)收 32%。同時(shí)，騰訊一季度研發(fā)投入達(dá) 152 億元，這也彰顯騰訊對(duì)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)合作的重視。

此外，數(shù)字化生態(tài)建設(shè)也是騰訊云的重要方向，自2018年發(fā)布騰訊云最具價(jià)值專(zhuān)家（TVP）項(xiàng)目以來(lái)，TVP 已聚集來(lái)自不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的 447 位精英，并通過(guò)上百場(chǎng)活動(dòng)，傳播 TVP 專(zhuān)家在行業(yè)技術(shù)、企業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域的思考與沉淀。

從大數(shù)據(jù)到數(shù)字化：高質(zhì)量發(fā)展的十年探索

分享伊始，首先是華東師范大學(xué)副校長(zhǎng)、騰訊云TVP 周傲英帶來(lái)《從大數(shù)據(jù)到數(shù)字化：高質(zhì)量發(fā)展的十年探索》的主題演講。

「高質(zhì)量發(fā)展是實(shí)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化戰(zhàn)略的首要任務(wù)」周傲英表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于培育新興產(chǎn)業(yè)和加強(qiáng)科技創(chuàng)新，在黨中央的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，通過(guò)廣泛協(xié)作實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，為國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)大局服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了從大數(shù)據(jù)到數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。周傲英認(rèn)為，人工智能系統(tǒng)有望滲透各行各業(yè)并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，我們需提高對(duì)人工智能的認(rèn)知與理解，打破簡(jiǎn)單照搬和被動(dòng)跟隨的思維定勢(shì)，自主研發(fā)技術(shù)與產(chǎn)品，才能真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)安全。

周傲英指出，分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是「人人為我，我為人人」。實(shí)現(xiàn)分享經(jīng)濟(jì)的首要條件是建立信任，信任是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代完成交易的前提。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，中國(guó)將有機(jī)會(huì)建立與傳統(tǒng)信任體系不同的新信任體系，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信譽(yù)的精準(zhǔn)測(cè)算與評(píng)估，這將降低交易成本，釋放人們的合作潛力。

此外，針對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)，周傲英指出「Data is Power」概念，大數(shù)據(jù)是數(shù)字時(shí)代最重要的生產(chǎn)要素。相對(duì)于土地、勞動(dòng)、資本和技術(shù)等要素，大數(shù)據(jù)幾乎無(wú)稀缺性、獨(dú)占性與排他性。它不僅包含海量數(shù)據(jù)，更重要的是能夠通過(guò)數(shù)據(jù)建立對(duì)客觀世界的認(rèn)知。大數(shù)據(jù)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流通，深刻改變著世界、人以及社會(huì)的關(guān)系。

作為新的文明形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)以數(shù)據(jù)為基石，其特征是重塑生產(chǎn)關(guān)系，即自我革命。周傲英分析道，大數(shù)據(jù)通過(guò)分析海量交互數(shù)據(jù)，對(duì)人有著前所未有的洞察，這將帶來(lái)新的理性、新的科學(xué)、新的人文主義。因此處于數(shù)字化過(guò)程中的企業(yè)必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在自我變革的道路中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

揚(yáng)帆數(shù)智化 啟航新征程——瀘州老窖的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

瀘州老窖CIO、騰訊云TVP 蘇王輝帶來(lái)《揚(yáng)帆數(shù)智化 啟航新征程——瀘州老窖的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》的主題分享。

作為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的典型代表，瀘州老窖面對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，快速建立了信息化頂層應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)。利用數(shù)字化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展，為白酒行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了成功范例。

蘇王輝提到，近年來(lái)飲酒群體的需求變化，給酒業(yè)發(fā)展帶來(lái)沖擊。在這一背景下，數(shù)字化建設(shè)成為瀘州老窖尋求發(fā)展的重要支撐點(diǎn)：

(1) 數(shù)字化觀念的認(rèn)知轉(zhuǎn)變。面對(duì)嚴(yán)峻的外部環(huán)境，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義進(jìn)一步凸顯。瀘州老窖建立信息化頂層應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

(2) 探索數(shù)據(jù)積累和基礎(chǔ)建設(shè)。在數(shù)字化觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，瀘州老窖開(kāi)始探索數(shù)據(jù)采集與積累，以及基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，形成“選擇性和創(chuàng)新性發(fā)展”以及“先增量、后存量”兩大發(fā)展方向。

(3) 圍繞消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)。通過(guò)消費(fèi)者數(shù)字化、渠道數(shù)字化與供應(yīng)鏈金融打造銷(xiāo)售端快速獲利點(diǎn)。

瀘州老窖通過(guò)車(chē)間一體化和自動(dòng)化，實(shí)施產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)與產(chǎn)品溯源，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。同時(shí)著眼于數(shù)字智能化，以其為發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。

瀘州老窖數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，并不意味著傳統(tǒng)企業(yè)普遍進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道。蘇王輝認(rèn)為，數(shù)字化顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)原有的作業(yè)模式，這使傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更艱難。

蘇王輝最后總結(jié)道，瀘州老窖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也為其他傳統(tǒng)企業(yè)變革提供了重要啟示。在未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上，傳統(tǒng)企業(yè)需要不斷革新思維，加快數(shù)據(jù)與技術(shù)積累，完善數(shù)字化路徑。推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，迎接數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的無(wú)限機(jī)遇。

數(shù)實(shí)共生塑造未來(lái)產(chǎn)業(yè)——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前瞻洞察

騰訊云區(qū)域解決方案總經(jīng)理 趙明君帶來(lái)《數(shù)實(shí)共生塑造未來(lái)產(chǎn)業(yè)——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前瞻洞察》的主題分享。

數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，在個(gè)人、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國(guó)家層面，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)深刻變革，重構(gòu)人們的生產(chǎn)生活方式與商業(yè)模式，重塑社會(huì)與空間秩序。

趙明君認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高彈性與高效率階段。他從技術(shù)基礎(chǔ)、平臺(tái)模式、企業(yè)變革與社會(huì)影響等方面，提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)共生的十大發(fā)展趨勢(shì)：新基建興起；新平臺(tái)崛起；生產(chǎn)方式變革；組織變革；供給方式變革；消費(fèi)升級(jí)；文化科教新業(yè)態(tài)；未來(lái)城市；數(shù)字信任；開(kāi)放共創(chuàng)。

數(shù)字技術(shù)使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨顛覆與重塑的同時(shí)，也為產(chǎn)業(yè)注入新的活力與朝氣。趙明君從理性運(yùn)用新技術(shù)、密切關(guān)注客戶(hù)需求與產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合等角度，提出了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑：

(1) 新基建與數(shù)據(jù)要素結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。新基建提供基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)要素提供支撐，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供數(shù)字化應(yīng)用，三者之間的關(guān)系促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(2) 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與技術(shù)路徑。在產(chǎn)品上，增加服務(wù)豐富產(chǎn)品；在業(yè)務(wù)上，推動(dòng)業(yè)務(wù)模型創(chuàng)新與重塑；在技術(shù)上，進(jìn)行生產(chǎn)制造方式變革與企業(yè)管理的升級(jí)。三者相輔相成，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化與數(shù)字化的深度融合，釋放產(chǎn)業(yè)變革的巨大潛能。

盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已呈現(xiàn)出清晰的路徑，但數(shù)字化的成功轉(zhuǎn)型仍需以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建相應(yīng)的能力，而不僅僅是簡(jiǎn)單地搭建大平臺(tái)。趙明君認(rèn)為，組織轉(zhuǎn)型能力、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能力、技術(shù)轉(zhuǎn)型能力與數(shù)字化底座四個(gè)層面上的能力，促進(jìn)了對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型路徑的深度理解與實(shí)施。此外，內(nèi)外部協(xié)同、構(gòu)建私域流量與品牌到終端消費(fèi)者的數(shù)字聯(lián)系，也將是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。

私域生態(tài)下快消行業(yè)全域經(jīng)營(yíng)升級(jí)

騰訊智慧零售食飲酒水行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 李忠?guī)?lái)《私域生態(tài)下快消行業(yè)全域經(jīng)營(yíng)升級(jí)》的主題分享。

面對(duì)數(shù)字技術(shù)變革帶來(lái)的數(shù)字化浪潮，各大品牌都在積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)重塑與消費(fèi)者的關(guān)系，推進(jìn)全域運(yùn)營(yíng)的升級(jí)與變革。要實(shí)現(xiàn)全域運(yùn)營(yíng)升級(jí)，關(guān)鍵是要連接線(xiàn)上線(xiàn)下資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同互動(dòng)。不僅要完善線(xiàn)上服務(wù)，更要運(yùn)用線(xiàn)上資源激發(fā)線(xiàn)下業(yè)績(jī)。

要進(jìn)行全域經(jīng)營(yíng)升級(jí)，品牌需把握四大關(guān)鍵趨勢(shì)：

(1) 積累私域流量，獲取更多公域流量。當(dāng)品牌積累足夠的私域流量后，可以利用這些流量吸引更多公域流量，實(shí)現(xiàn)流量協(xié)同。因此，品牌只有構(gòu)建龐大的私域流量池，才有資格獲取更多公域流量紅利。

(2) 線(xiàn)上和線(xiàn)下加速融合。品牌不僅要將線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上小程序等平臺(tái)相連接，還要通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、O2O等方式完成線(xiàn)上線(xiàn)下交易，實(shí)現(xiàn)真正一體化。品牌需深入分析各線(xiàn)上線(xiàn)下觸點(diǎn)，找到最佳的組合方式。

(3) 品牌與渠道合作日益密切。當(dāng)品牌掌握一定量的流量后，需要考慮與渠道或平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)流量和數(shù)據(jù)的共享，打通全鏈路以開(kāi)拓新的增長(zhǎng)空間。這需要品牌具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和戰(zhàn)略思維，選擇最佳的合作渠道。

(4) 構(gòu)建全域會(huì)員體系。優(yōu)秀品牌善于利用各線(xiàn)上線(xiàn)下觸點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋全域的會(huì)員體系，提供差異化的會(huì)員服務(wù)，不斷提高會(huì)員活躍度和粘性。

通過(guò)構(gòu)建一系列針對(duì)消費(fèi)者流量的沉淀舉措，品牌可以形成由不同渠道產(chǎn)生的小流量池匯集而成的龐大私域流量池。依托流量池，品牌能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展自動(dòng)化與高效率的營(yíng)銷(xiāo)，助力企業(yè)提高全域營(yíng)銷(xiāo)的效率與效果。

如何實(shí)現(xiàn)這四大趨勢(shì)，李忠建議品牌在三個(gè)維度持續(xù)發(fā)力：

(1) 利用全域資源重塑消費(fèi)者體驗(yàn)。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，讓消費(fèi)者成為品牌的忠實(shí)粉絲與傳播者，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，創(chuàng)造與消費(fèi)者互動(dòng)的新空間，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

(2) 深度實(shí)現(xiàn)全渠道融合。分析各線(xiàn)上線(xiàn)下觸點(diǎn)，理解平臺(tái)流量和活躍度，找到最佳組合路徑。不僅實(shí)現(xiàn)信息連通，更要實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)。

(3) 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)洞察消費(fèi)者，探索新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

李忠總結(jié)道，快消品牌只有理解消費(fèi)者、洞察消費(fèi)者需求、打造差異化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到服務(wù)、從觸點(diǎn)到場(chǎng)景的革新與升級(jí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化從“轉(zhuǎn)型”邁向“創(chuàng)新

騰訊云工業(yè)行業(yè)首席解決方案架構(gòu)師 張星智帶來(lái)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化從“轉(zhuǎn)型”邁向“創(chuàng)新”》的主題分享。

騰訊正在加速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案供應(yīng)商，幫助傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。張星智表示，通過(guò)自主研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，騰訊為客戶(hù)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)字化能力，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景方案，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)字化目標(biāo)。

張星智指出，從企業(yè)發(fā)展和系統(tǒng)復(fù)雜度來(lái)看，企業(yè)智能制造成熟度分為五個(gè)階段：第一階段是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，降低成本和提高效率，替代人工；第二階段是實(shí)現(xiàn)信息化，整合業(yè)務(wù)流程；第三階段達(dá)到數(shù)字化，幫助高層由其本身作出智能決策；第四階段實(shí)現(xiàn)數(shù)字化或智能化，由AI來(lái)給予智能化決策，并對(duì)決策后的成本及收益進(jìn)行分析，輔助高層管理者進(jìn)行選擇，甚至某些層面可以跳過(guò)人為確認(rèn)環(huán)節(jié)，自動(dòng)以ROI最高的方式自動(dòng)化決策并施行。但這一階段同時(shí)需要關(guān)注道德倫理、權(quán)責(zé)分界等在內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題。

騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在底層集成了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等能力，在此基礎(chǔ)上，提供計(jì)算能力、連接工具、數(shù)據(jù)計(jì)算能力與算法，實(shí)現(xiàn)人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器的互聯(lián)，獲取工廠(chǎng)及設(shè)備數(shù)據(jù)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)和跨系統(tǒng)、部門(mén)與組織的數(shù)據(jù)整合，加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)并提高效率?；诜e累的數(shù)據(jù)，平臺(tái)可提供AI模型來(lái)作出決策建議，并將決策反饋到連接端，提高用戶(hù)粘著度與設(shè)備依賴(lài)性，形成良性循環(huán)。

隨著企業(yè)數(shù)字化程度的提高，系統(tǒng)也從單一系統(tǒng)、平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)展到復(fù)雜系統(tǒng)。在復(fù)雜系統(tǒng)中，必須關(guān)注如何依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)權(quán)能和全面重構(gòu)，以提升用戶(hù)體驗(yàn)。

張星智表示，要極大提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，就須運(yùn)用并推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。調(diào)查顯示，CIO與CEO互動(dòng)和CIO參與戰(zhàn)略規(guī)劃，將成為CIO未來(lái)的趨勢(shì)和要求。CIO不再僅僅是IT主管或首席信息官，還需要將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT、OT緊密結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。

CIO創(chuàng)造價(jià)值的三大關(guān)鍵領(lǐng)域是科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在這三大創(chuàng)新領(lǐng)域?yàn)闃I(yè)務(wù)及企業(yè)創(chuàng)造了許多價(jià)值。

圓桌論壇 | 產(chǎn)業(yè)數(shù)智前瞻與落地探討

分享結(jié)束后，緊接著開(kāi)啟了以《產(chǎn)業(yè)數(shù)智前瞻與落地探討》為主題的圓桌交流，由中國(guó)國(guó)際商會(huì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、騰訊云TVP 張明鐘主持；中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院標(biāo)數(shù)部副主任、騰訊云TVP 王健，青寧信安CEO、騰訊云 TVP 白慧冬，舜源科技合伙人&CTO、騰訊云TVP 韓光祖，騰訊智慧零售垂直行業(yè)商務(wù)副總經(jīng)理 陳雄飛參加本場(chǎng)對(duì)話(huà)交流，分別回答各行業(yè)的針對(duì)性問(wèn)題與通用性問(wèn)題，共同探討各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特點(diǎn)與未來(lái)發(fā)展。

行業(yè)話(huà)題交流

作為白酒釀造行業(yè)的研究專(zhuān)家，在面對(duì)「白酒釀造環(huán)節(jié)數(shù)字化的核心是什么？」這一問(wèn)題時(shí)，中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院標(biāo)數(shù)部副主任、騰訊云TVP 王健回答道：白酒生產(chǎn)過(guò)程離散且基礎(chǔ)薄弱，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的釀酒工人。許多酒廠(chǎng)雖已進(jìn)行自動(dòng)化改造，但釀造環(huán)節(jié)基本上還談不上數(shù)字化和智能化。

隨著市場(chǎng)產(chǎn)能擴(kuò)張，白酒行業(yè)面臨缺乏大量經(jīng)驗(yàn)豐富的釀酒工人的問(wèn)題。因此，如何量化表達(dá)好的釀造經(jīng)驗(yàn)并快速?gòu)?fù)制成為行業(yè)需要解決的核心問(wèn)題。數(shù)字設(shè)備可采集關(guān)鍵環(huán)節(jié)理化參數(shù)，但如何模擬并量化表達(dá)經(jīng)驗(yàn)仍是一個(gè)棘手耗時(shí)過(guò)程。

作為典型的第一產(chǎn)業(yè)，畜牧業(yè)的數(shù)字化相較于其他行業(yè)會(huì)更加困難，在面對(duì)「畜牧業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些難點(diǎn)？」問(wèn)題時(shí)，青寕信安CEO、騰訊云TVP白慧冬坦言，其發(fā)現(xiàn)一產(chǎn)中很多企業(yè)，中高層管理人員傳統(tǒng)觀念較重，對(duì)數(shù)字技術(shù)缺乏了解，對(duì)于其他行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用與創(chuàng)新成果羨慕，但意識(shí)不足，過(guò)于強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)，造成決策能力受阻。

中小企業(yè)面臨資金短缺的困境，難以應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)變革，需要合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)投入上的支持。青寕信安團(tuán)隊(duì)采用人工智能的深度學(xué)習(xí)和模式識(shí)別技術(shù)分析處理多種傳感器數(shù)據(jù)，通過(guò)國(guó)際上首創(chuàng)性發(fā)現(xiàn)的動(dòng)物傳感器安裝部位進(jìn)行無(wú)損傷非植入式穿戴，產(chǎn)品直接采集生物體的全部生命特征數(shù)據(jù)，將畜牧業(yè)中的生物資產(chǎn)通過(guò)多種傳感器結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融數(shù)字化，有效地解決了生物資產(chǎn)金融化時(shí)銀行和信貸機(jī)構(gòu)所面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在正在逐漸推進(jìn)該產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪設(shè)。

與其他行業(yè)相比，金融行業(yè)受控于強(qiáng)監(jiān)管與巨大影響，在數(shù)字化方面與其他行業(yè)有很大的區(qū)別，針對(duì)「金融業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨哪些難點(diǎn)？」這一問(wèn)題，舜源科技合伙人& CTO、騰訊云TVP 韓光祖認(rèn)為，金融行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中重視業(yè)務(wù)引領(lǐng)科技賦能創(chuàng)新，以場(chǎng)景金融、客戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、敏捷驅(qū)動(dòng)透過(guò)ABCDIS技術(shù)與開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)將資金端與資產(chǎn)端快速打通，提升營(yíng)收與價(jià)值，這是ㄧ把手工程。

跨部門(mén)需加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化復(fù)合型人才的培育，給予員工容錯(cuò)空間，積累能量邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。不同行業(yè)與企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)存在差異，這需要針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)成熟度制定切實(shí)可行的路線(xiàn)圖。

作為國(guó)內(nèi)知名的云廠(chǎng)商之一，騰訊已經(jīng)建立了覆蓋多個(gè)不同行業(yè)的數(shù)字化能力，面對(duì)「相較于企業(yè)自建平臺(tái)，云廠(chǎng)商在數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)方面有哪些優(yōu)勢(shì)？」的問(wèn)題，騰訊智慧零售垂直行業(yè)商務(wù)副總經(jīng)理 陳雄飛答道：云廠(chǎng)商具有豐富的人才資源和產(chǎn)品迭代經(jīng)驗(yàn)，可以為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云計(jì)算技術(shù)可以為企業(yè)帶來(lái)成本效益。企業(yè)借助云服務(wù)商的云平臺(tái)，在營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)獲得高效的支持和協(xié)作。與自建數(shù)據(jù)中心相比，云服務(wù)可降低企業(yè)的運(yùn)維成本以及技術(shù)投入。

通用話(huà)題討論

在各行業(yè)針對(duì)性問(wèn)題結(jié)束后，主持人張明鐘隨后也對(duì)大眾關(guān)心的數(shù)字化通用問(wèn)題，與四位老師展開(kāi)了新一輪的交流與討論。首先，針對(duì)「現(xiàn)階段各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀如何？」這一話(huà)題，陳雄飛指出，互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用中扮演重要角色，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公和遠(yuǎn)程辦公，依賴(lài)數(shù)字化支持。

然而，并非所有供應(yīng)商都能充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。酒類(lèi)作為快銷(xiāo)品在數(shù)字化領(lǐng)域相對(duì)滯后，因其常處于偏遠(yuǎn)地區(qū)且市場(chǎng)感知能力較弱。金融、科技和汽車(chē)等領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)化可能受勞動(dòng)力密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變限制。

韓光祖認(rèn)為，在信息化到數(shù)字化滲透率中，電信、金融及互聯(lián)網(wǎng)最高。其中銀行有獨(dú)立金融公司和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的模式，有現(xiàn)成的資金，速度快；得益于互聯(lián)網(wǎng)革命引發(fā)的金融變革，國(guó)內(nèi)銀行甚至超過(guò)許多國(guó)外銀行。

而面對(duì)「對(duì)于我國(guó)未來(lái)的數(shù)字化建設(shè)，有哪些期待？」的問(wèn)題，白慧冬認(rèn)為，在傳統(tǒng)行業(yè)中，畜牧業(yè)比種植業(yè)面臨更大困境，因?yàn)樾竽翗I(yè)缺乏電力供應(yīng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的全面采集和掌控，屬于特別容易失去控制的群體。國(guó)外的相關(guān)公司著重于集中化養(yǎng)殖模式，他們通過(guò)養(yǎng)殖業(yè)種植化的簡(jiǎn)化操作解決了供電的問(wèn)題，但這不是治本的方式。希望各大畜牧業(yè)集團(tuán)不要把可以使用二十年的設(shè)備放在第一年計(jì)算全部投入成本，能夠放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)從根本上提升自己的科技積累，這才是真正生產(chǎn)符合國(guó)家利益的投入方式。

隨后，韓光祖提到，在企業(yè)跟國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，期待數(shù)字化建設(shè)能夠更注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量和管理、復(fù)合型人才培養(yǎng)和組織文化變革，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與業(yè)務(wù)的深度融合，并推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。

最后，陳雄飛指出，在科技日新月異的當(dāng)下，期待科技文明的力量將能夠使廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加從容自如，生活更加溫暖舒適，也更加幸?？鞓?lè)。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇，為傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了重要契機(jī)。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所驅(qū)動(dòng)的全新業(yè)態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式，將成為支撐企業(yè)乃至國(guó)家發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

TVP 自成立之初，便希望能夠 「用科技影響世界」，讓技術(shù)普惠大家，踐行科技向善的初心與本心。在數(shù)字化蓬勃發(fā)展的今天，TVP將始終秉持著這一初心，為企業(yè)與國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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