8月26日，全球領(lǐng)先的聽力解決方案供應(yīng)商索諾瓦旗下“索諾瓦卓越聽力中心”舉辦了首屆“全能驗(yàn)配人才項(xiàng)目”結(jié)項(xiàng)典禮。
全能驗(yàn)配人才項(xiàng)目（THCP）是索諾瓦卓越聽力中心引進(jìn)的優(yōu)秀項(xiàng)目標(biāo)桿。它融合了聽力學(xué)、醫(yī)學(xué)、助聽技術(shù)及商務(wù)運(yùn)營(yíng)等多學(xué)科知識(shí)，旨在為建立完善的聽力保健人才成長(zhǎng)體系提供資源。項(xiàng)目通過(guò)模塊化混合式學(xué)習(xí)方式和系統(tǒng)化知識(shí)體系，在提高聽力保健人士專業(yè)能力的同時(shí)，賦予聽力保健人士更廣泛的專業(yè)知識(shí)、技能等方面的能力，最終為聽損患者提供更有效的、以客戶為中心的服務(wù)。
項(xiàng)目的開發(fā)，得益于諸多國(guó)際知名聽力學(xué)家的參與和貢獻(xiàn)。根據(jù)目前國(guó)際前沿的聽力學(xué)理論知識(shí)以及索諾瓦聽力產(chǎn)品驗(yàn)配的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供線上線下結(jié)合的學(xué)習(xí)方式以及案例式互動(dòng)學(xué)習(xí)方法，理論應(yīng)用于實(shí)踐工作的模擬測(cè)驗(yàn)，避免紙上談兵，能有效提升項(xiàng)目參與者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我國(guó)聽力損失人群龐大，助聽器驗(yàn)配率卻很低。有數(shù)據(jù)顯示部分發(fā)達(dá)國(guó)家平均助聽器佩戴率在30%以上，而根據(jù)歐洲助聽器制造協(xié)會(huì)EHIMA對(duì)于中國(guó)助聽器市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)研ChinaTrak表明，中國(guó)助聽器佩戴率僅10.3%，兩組數(shù)據(jù)形成鮮明對(duì)比。缺乏能提供高品質(zhì)聽力服務(wù)的專業(yè)人員，是造成這一矛盾現(xiàn)象的重要原因之一。
《中國(guó)聽力健康報(bào)告（2021）》中指出“我國(guó)聽力學(xué)專業(yè)人員康復(fù)服務(wù)需求比約為1:20000，目前的學(xué)位教育培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)聽力學(xué)行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，嚴(yán)重制約了廣大群眾受益于聽力學(xué)服務(wù)的程度，也嚴(yán)重阻礙了聽力學(xué)行業(yè)的發(fā)展”。
“一方面是中國(guó)聽力保健行業(yè)高速發(fā)展，廣大群眾對(duì)聽力專業(yè)服務(wù)的需求與日俱增，另一方面是聽力專業(yè)人才的培養(yǎng)相對(duì)落后，聽力專業(yè)人才極度匱乏?！彼髦Z瓦卓越聽力中心總監(jiān)，高級(jí)聽力學(xué)家楊欣怡博士表示?！叭茯?yàn)配人才項(xiàng)目（THCP）具有簡(jiǎn)單易學(xué)的特點(diǎn)，便于實(shí)際應(yīng)用，學(xué)習(xí)內(nèi)容專業(yè)而又體系化。很多國(guó)際知名零售連鎖門店已將此項(xiàng)目作為聽力師進(jìn)階的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。同時(shí)，THCP項(xiàng)目也在2020年榮獲了被譽(yù)為人力資源領(lǐng)域奧斯卡獎(jiǎng)的Brandon Hall Awards卓越技術(shù)金獎(jiǎng)”。
“這次很榮幸能參與到全能驗(yàn)配人才項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。全能驗(yàn)配人才項(xiàng)目是一個(gè)非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，涵蓋了整個(gè)聽力康復(fù)解決方案的方方面面。它不僅包括聽力學(xué)的學(xué)術(shù)層面，助聽器的驗(yàn)配流程、調(diào)試技巧，通過(guò)學(xué)習(xí)還幫助了我們掌握如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題?！耙晃粊?lái)自廣州從業(yè)20年的助聽器驗(yàn)配師表示。 “這次學(xué)習(xí)讓我印象最深的是，在整個(gè)驗(yàn)配服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該始終以患者和家庭為中心。只有尊重患者和家庭成員的需求和價(jià)值觀，并以此為依據(jù)提供專業(yè)保健服務(wù)，才能為患者提供聽力康復(fù)的整體解決方案，從而獲得滿意的結(jié)果?！?/p>
“索諾瓦集團(tuán)是全球最廣泛的聽力解決方案供應(yīng)商，集團(tuán)非常重視中國(guó)的發(fā)展，也肩負(fù)為索諾瓦中國(guó)合作伙伴的人才提升專業(yè)能力、推動(dòng)中國(guó)聽力保健行業(yè)發(fā)展的責(zé)任?！八髦Z瓦全球聽力學(xué)知識(shí)管理及教育總監(jiān)Bettina Turnbull表示。 ”索諾瓦卓越聽力中心是為促進(jìn)現(xiàn)在及未來(lái)索諾瓦合作的聽力保健專業(yè)人士的全面能力成長(zhǎng)而設(shè)立，為中國(guó)乃至亞太地區(qū)聽力行業(yè)的發(fā)展助力，從而為聽損患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正是基于這樣的成立初衷，以及面臨國(guó)內(nèi)聽力行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，索諾瓦卓越聽力中心引進(jìn)了全能驗(yàn)配人才項(xiàng)目（THCP），并在國(guó)內(nèi)成功推行取得了卓越的成就“。
近期，我國(guó)國(guó)家職業(yè)分類大典（2022年版）公示，首次新增聽覺言語(yǔ)相關(guān)職業(yè)，助聽器驗(yàn)配師作為新增職業(yè)收錄其中。此次收錄是國(guó)家和社會(huì)層面對(duì)助聽器驗(yàn)配師的職業(yè)認(rèn)可，也預(yù)示著將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)助聽器驗(yàn)配師的專業(yè)化培訓(xùn)，從而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，滿足社會(huì)需求。
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