在剛剛度過(guò)的十一黃金周，零售市場(chǎng)潛力在線下消費(fèi)回暖中徹底激活，就地過(guò)節(jié)、省內(nèi)短途游以及本地消費(fèi)成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。以國(guó)美為代表的零售企業(yè)通過(guò)充足且多元的備貨，既滿(mǎn)足了線下消費(fèi)的井噴需求，又保持了平價(jià)且穩(wěn)定的持續(xù)供應(yīng)。同時(shí)國(guó)美通過(guò)一店一頁(yè)、視頻導(dǎo)購(gòu)、門(mén)店直播、以及賽事等多種方式，為行業(yè)樹(shù)立了傳統(tǒng)門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的范本。
線下消費(fèi)加速回暖 國(guó)美數(shù)字化門(mén)店神助攻
在國(guó)慶期間，國(guó)美全面啟動(dòng)了“快樂(lè)十一 低價(jià)當(dāng)然國(guó)美”的促消費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)線上“真快樂(lè)”平臺(tái)與線下“國(guó)美家”平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)合作，在全國(guó)多地掀起了一陣消費(fèi)熱潮。
比如在陜西國(guó)美、河南國(guó)美等多地區(qū)，用戶(hù)可以親自前往線下門(mén)店試用新款家電、新款數(shù)碼產(chǎn)品等潮流好貨，再通過(guò)線上“真快樂(lè)”平臺(tái)下單用券購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)不僅能參加滿(mǎn)千返百、至高返千元的促銷(xiāo)活動(dòng)，還可以享受至高返大額積分的套購(gòu)組合優(yōu)惠。
在線下消費(fèi)的前哨陣地廣東，國(guó)美在廣東省商務(wù)廳的指導(dǎo)下開(kāi)展了“秋季家電節(jié)”促消費(fèi)活動(dòng)，廣東區(qū)域內(nèi)的132家國(guó)美線下門(mén)店能共享線上“真快樂(lè)”平臺(tái)的一系列滿(mǎn)減和套購(gòu)優(yōu)惠。國(guó)美還豪擲億元補(bǔ)貼助力區(qū)域消費(fèi)回暖，國(guó)美用戶(hù)僅需打開(kāi)“真快樂(lè)”APP的門(mén)店頻道，就可以快速找到距離自身最近的國(guó)美門(mén)店，并通過(guò)“一店一頁(yè)”的數(shù)字化展示與引導(dǎo)享受就近消費(fèi)的便捷。
數(shù)字化體驗(yàn)大受歡迎 線上與線下無(wú)邊界
上海是國(guó)慶消費(fèi)回暖的風(fēng)向標(biāo)，根據(jù)節(jié)后上海市商務(wù)委披露的數(shù)據(jù)，整個(gè)國(guó)慶期間上海線上線下消費(fèi)總額高達(dá)765.88億，同比疫情前的2019年都要增長(zhǎng)了12.8%，其中線下消費(fèi)金額占據(jù)511.02億，區(qū)域消費(fèi)呈現(xiàn)“回流線下”的形勢(shì)明顯。
國(guó)美作為眾多上海市民本地消費(fèi)的重要目的地，憑借便捷、便民的視頻導(dǎo)購(gòu)在假期大放異彩。消費(fèi)者可以先通過(guò)視頻導(dǎo)購(gòu)方式了解意向商品的促銷(xiāo)信息，然后從線下和線上配合，逐步開(kāi)始試用、下單、送貨等服務(wù)體驗(yàn)。今年上半年，國(guó)美正是依靠視頻導(dǎo)購(gòu)這一重大創(chuàng)新，成功躋身上海首批適老化應(yīng)用改造名錄，實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫銜接。
國(guó)美上海門(mén)店在長(zhǎng)假進(jìn)行的門(mén)店直播
在上海以及全國(guó)眾多區(qū)域的國(guó)美門(mén)店，很多消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)美的專(zhuān)業(yè)主播正在門(mén)店進(jìn)行視頻直播。通過(guò)這種視頻以及實(shí)時(shí)直播形式，國(guó)美直觀地將搶手的爆款或潮流的新品展示在消費(fèi)者眼前。不但迎合了95后新生代用戶(hù)娛樂(lè)化、可視化、交互化消費(fèi)新習(xí)慣，更通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與品牌議價(jià)優(yōu)勢(shì)，提前準(zhǔn)備了大量低價(jià)現(xiàn)貨，再借助獨(dú)創(chuàng)的“閃店送”服務(wù)將商品在最快30分鐘內(nèi)送到消費(fèi)者手中。
在西安等“夜經(jīng)濟(jì)”盛行的城市，國(guó)美還順勢(shì)發(fā)起了夜市狂歡活動(dòng)。通過(guò)線上提前預(yù)熱的方式，國(guó)美在國(guó)慶期間吸引了大量年輕人走出家門(mén)，來(lái)到店內(nèi)不僅可以品嘗到門(mén)店精心準(zhǔn)備的美食，還可以跟家人一起參與電競(jìng)賽事、親子派對(duì)等互動(dòng)狂歡活動(dòng)，一邊娛樂(lè)一邊增進(jìn)家庭成員感情。同時(shí)，部分國(guó)美門(mén)店還有拆盲盒等隱藏福利，讓年輕的消費(fèi)者感受到了節(jié)日的隱藏快樂(lè)。
整個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假期間，國(guó)美線下門(mén)店人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡，深受各年齡段用戶(hù)的歡迎和追捧。同時(shí)國(guó)美線上與線下的協(xié)同交互和無(wú)縫對(duì)接，也希望可以反哺線下消費(fèi)加速回暖，讓人們對(duì)第四季度經(jīng)濟(jì)消費(fèi)數(shù)據(jù)充滿(mǎn)了信心。
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