昨日晚間，嗶哩嗶哩（B站）服務(wù)器突發(fā)異常，導(dǎo)致App端內(nèi)容全面無法加載，用戶遭遇視頻刷新失敗、頁面持續(xù)顯示錯誤提示等問題，#B站崩了#話題迅速沖上微博熱搜榜首。當(dāng)晚正值周末用戶高峰期，大量用戶嘗試重啟設(shè)備或切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍無法恢復(fù)服務(wù)，凸顯故障波及范圍之廣，這也是繼2021年7月后B站再次遭遇的大規(guī)模服務(wù)中斷事件。
故障現(xiàn)象集中表現(xiàn)為動態(tài)內(nèi)容、收藏夾及評論功能失效，部分用戶反映App首頁雖可顯示圖片，但視頻播放功能完全癱瘓，技術(shù)團(tuán)隊初步排查指向服務(wù)器機(jī)房問題。與此同時，B站客服向媒體確認(rèn)“App端相關(guān)問題已在緊急處理中”，截至13日凌晨，官方尚未公布具體故障原因及修復(fù)時間表，用戶焦慮情緒持續(xù)發(fā)酵。
此次宕機(jī)重現(xiàn)了歷史隱患，2021年事件曾因機(jī)房故障導(dǎo)致多平臺連鎖癱瘓，當(dāng)前技術(shù)團(tuán)隊正全力搶修，力求快速恢復(fù)服務(wù)并優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性。隨著搶修推進(jìn)，焦點轉(zhuǎn)向服務(wù)器運行環(huán)境中的潛在風(fēng)險，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)異常或外部攻擊因素，未來需加強(qiáng)預(yù)防機(jī)制以保障用戶體驗。
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