摘要:中國(guó)版的“ChatGPT”不等于ChatGPT,任何“舶來品”都需要適應(yīng)本土的環(huán)境,商業(yè)模式如此,技術(shù)應(yīng)用也是如此,小i機(jī)器人面向的是垂直行業(yè),打造的也是可以在垂直行業(yè)進(jìn)行商業(yè)化落地的中國(guó)版“ChatGPT”。
ChatGPT爆火出圈,上線僅2個(gè)月達(dá)成1億月活躍用戶量,成為迄今用戶增速最快消費(fèi)級(jí)應(yīng)用,也讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到新一輪人工智能浪潮翻涌而至。
與ChatGPT有關(guān)的故事持續(xù)上演,相關(guān)概念股均成為資本寵兒,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)用端有望百花齊放,“AI+”成為B、C兩端軟件應(yīng)用亮點(diǎn)。
作為國(guó)內(nèi)認(rèn)知智能企業(yè)的元老級(jí)代表,小i機(jī)器人成立于2001年,當(dāng)時(shí)處于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的起步階段。在2004年,小i機(jī)器人就在MSN上率先推出了Chatbot(聊天機(jī)器人)。2009年,小i機(jī)器人進(jìn)軍B端,從“通用人工智能”轉(zhuǎn)向“垂直行業(yè)領(lǐng)域的人工智能”,主要為B端用戶提供智能軟件解決方案。
2023年3月9日,小i機(jī)器人登陸納斯達(dá)克。小i集團(tuán)董事局主席&CEO袁輝在上市儀式中表示:“如今,我們成為中國(guó)認(rèn)知智能領(lǐng)軍企業(yè),專注于賦能人工智能的產(chǎn)業(yè)化落地。目前小i機(jī)器人擁有中國(guó)自主研發(fā)并具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知智能平臺(tái),并已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化變現(xiàn)?！?/p>
ToB和ToC的人工智能是兩個(gè)商業(yè)路徑
通用型人工智能例如ChatGPT,是指一種具有普適性、橫跨各個(gè)領(lǐng)域的人工智能,具有模仿人類智能、能夠處理不同類型數(shù)據(jù)和任務(wù)的能力。通用型人工智能的應(yīng)用范圍非常廣泛,涵蓋了自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器翻譯、智能推薦等領(lǐng)域。
但僅以現(xiàn)階段的模型和算力,通用型人工智能難以在各個(gè)領(lǐng)域深入,根據(jù)長(zhǎng)城證券研報(bào)表示,ChatGPT的優(yōu)點(diǎn)是可拓寬個(gè)人的信息點(diǎn)認(rèn)知局限,平均每1萬字可列舉27個(gè)案例,而人工是23個(gè);但缺點(diǎn)是,例證可靠性及時(shí)效性不足,ChatGPT錯(cuò)誤率高達(dá)83%,而人工是0%。這些問題在人工智能發(fā)展的當(dāng)下,C端是可以接受的,但是相對(duì)于商業(yè)化的B端,是無法容忍的。
而垂直行業(yè)的人工智能是針對(duì)某個(gè)特定行業(yè)領(lǐng)域,針對(duì)該行業(yè)的數(shù)據(jù)特征、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用場(chǎng)景等進(jìn)行專門設(shè)計(jì)和開發(fā)的人工智能。垂直行業(yè)的人工智能通常采用特定的算法和模型,以滿足該行業(yè)的需求和特點(diǎn)。例如,在醫(yī)療行業(yè)中,人工智能可以應(yīng)用于疾病診斷、治療方案推薦、醫(yī)療影像識(shí)別等領(lǐng)域;在金融行業(yè)中,人工智能可以應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信用評(píng)估、投資決策等領(lǐng)域。
因此,垂直行業(yè)的人工智能和通用型人工智能的區(qū)別在于:垂直行業(yè)的人工智能是根據(jù)某個(gè)特定行業(yè)的需求和特點(diǎn),開發(fā)出的專門的人工智能應(yīng)用,重點(diǎn)在于輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性;而通用型人工智能則是具有普適性和通用性,能夠跨越多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè),具有較高的靈活性和智能性,但缺乏準(zhǔn)確性。
此外,垂直行業(yè)的人工智能通常需要深入了解該行業(yè)的領(lǐng)域知識(shí)和數(shù)據(jù)特征,而通用型人工智能則需要大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和算法模型的不斷優(yōu)化和升級(jí)。在特定行業(yè)中,很難以大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)來培養(yǎng)通用型人工智能的成長(zhǎng)和算法的優(yōu)化。
小i機(jī)器人與ChatGPT的異與同
小i機(jī)器人作為中國(guó)人工智能領(lǐng)域的重要代表之一,其發(fā)展歷程與ChatGPT有著一定的相似性,但也存在著差異性。
兩者都是基于自然語言處理技術(shù)的人工智能應(yīng)用,其目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)自然語言的理解與生成。但是,小i機(jī)器人的主要應(yīng)用場(chǎng)景是商業(yè)化落地,其技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景的選擇都是為了服務(wù)于商業(yè)化需求的,而ChatGPT之前則更多地關(guān)注于技術(shù)的研究與探索。
小i機(jī)器人在不同的垂直行業(yè)中提供了人工智能解決方案和服務(wù),這些方案和服務(wù)都基于小i機(jī)器人自身強(qiáng)大的自然語言處理、語音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)優(yōu)勢(shì)。通過這些服務(wù),小i機(jī)器人不斷積累和豐富語言知識(shí)和專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),從而不斷提高語言理解能力和智能水平。
另外,小i機(jī)器人的發(fā)展歷程中,更多的是在解決實(shí)際商業(yè)問題的過程中逐步成長(zhǎng)。在實(shí)際商業(yè)中,小i機(jī)器人需要適應(yīng)不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求,因此其技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景也逐步地進(jìn)行了升級(jí)和調(diào)整,小i機(jī)器人的成功離不開商業(yè)化落地方面的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)積累。
而ChatGPT則更多地關(guān)注于技術(shù)的研究和探索,在科研領(lǐng)域進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和探索,更注重技術(shù)創(chuàng)新和突破,對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性和商業(yè)化落地經(jīng)驗(yàn)的積累相對(duì)較少。總體來說,小i機(jī)器人在商業(yè)化落地方面的成功與ChatGPT的科技創(chuàng)新相輔相成,二者的發(fā)展路徑和成長(zhǎng)歷程都體現(xiàn)了人工智能技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新。
商用化才是人工智能的未來
ChatGPT加速AIGC(生成式AI)應(yīng)用場(chǎng)景落地,從應(yīng)用場(chǎng)景看,AIGC覆蓋文字、圖像、視頻、音頻以及虛擬人等領(lǐng)域,目前AIGC應(yīng)用落地多停留在娛樂層面,商業(yè)模式并不成熟。ChatGPT技術(shù)的突破使得AIGC有望實(shí)現(xiàn)從“娛樂”到“工具”的突破,C端客戶付費(fèi)意愿得以提升,訂閱模式有望成為主流。
而B端產(chǎn)品有望將ChatGPT作為輔助工具以優(yōu)化產(chǎn)品功能。如微軟近期發(fā)布了加入ChatGPT的Bing搜索產(chǎn)品,并將ChatGPT與Office、Azure等多項(xiàng)產(chǎn)品整合,使得客戶能夠體驗(yàn)到更加便捷的搜索體驗(yàn)。
但鑒于OpenAI的商業(yè)模式為API接口收費(fèi),客戶可以通過接入OpenAI的API接口獲取獲取相關(guān)圖像、語言、代碼調(diào)整服務(wù),一旦海外禁止API接口權(quán)限,會(huì)對(duì)我國(guó)生成式AI生態(tài)造成嚴(yán)重影響。
小i機(jī)器人作為中國(guó)本土最早進(jìn)軍對(duì)話式AI的公司,完整經(jīng)歷了基于規(guī)則的專家系統(tǒng)+機(jī)器學(xué)習(xí)時(shí)期、深度學(xué)習(xí)+預(yù)訓(xùn)練模型時(shí)期、大模型時(shí)期,并具備相應(yīng)核心技術(shù),在中文語義理解等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),有利于打造更中國(guó)化的行業(yè)大模型,從而提升內(nèi)容輸出的準(zhǔn)確率。
目前,小i機(jī)器人已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了人工智能在B端垂直行業(yè)的應(yīng)用落地,形成了AI+聯(lián)絡(luò)中心、AI+金融、AI+城市公共服務(wù)、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+醫(yī)療等多元化產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
未來,隨著AIGC實(shí)現(xiàn)從“娛樂”到“工具”的突破,B端垂直領(lǐng)域及其他應(yīng)用軟件有望在AI+上百花齊放。小i機(jī)器人也將融合ChatGPT的技術(shù)路徑,以根植中國(guó)的技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品架構(gòu)塑造豐富的數(shù)智化產(chǎn)品,持續(xù)推動(dòng)“AI+戰(zhàn)略”落地,賦能工業(yè)、農(nóng)業(yè)、游戲等更多行業(yè)和領(lǐng)域。
（本內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，文中涉及圖片等內(nèi)容如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系編輯刪除。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣及投資依據(jù)。）
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.2079x.cn/article/570239.html
