當前，中國老齡化速度逐漸加快。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，截至2022年末，我國65歲及以上人口20978萬人，占全國人口的14.9%，較上年末提高0.7個百分點。據(jù)測算，預(yù)計2035年左右，我國將進入重度老齡化階段。如何讓老年群體老有所依、安享幸福美好生活，成為全社會關(guān)注熱點話題。
全國兩會期間，代表委員們紛紛建言，為破解養(yǎng)老難題、讓老年群體老有所養(yǎng)建言獻策。全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰建議，加快推動中國特色適老服務(wù)體系建設(shè)，推進適老產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)，讓老人老有所樂、老有所依、老有所醫(yī)。
加快制定國標，推動適老產(chǎn)品豐富化
便攜洗澡椅、翻身神器、防滑馬桶扶手、起床助力機……針對老年群體的新品可謂層出不窮，但即便如此，我國的適老化產(chǎn)品仍存在著供給不足的問題。數(shù)據(jù)顯示，日本市場的老齡用品超過4萬種，而我國只有2000多種。加之市場準入標準和規(guī)范缺失，很多適老產(chǎn)品“華而不實”，無法真正滿足老年人生活需求，嚴重影響老年人的消費信心和購買意愿。
對此，中消協(xié)消費監(jiān)督部負責人表示高度認同，他在接受媒體采訪時表示，適老產(chǎn)品市場需求巨大，不光是老年群體需要，廣大殘障人士也非常需要，但目前相關(guān)標準尚不健全，通過專業(yè)化檢測認證的產(chǎn)品較少，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場發(fā)展還處于起步階段。
針對行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，周云杰建議，要豐富適老產(chǎn)品，加快推動適老產(chǎn)業(yè)相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)參與完善適老產(chǎn)品國家標準和認證體系，加大對適老產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的規(guī)范、引導(dǎo)和支持力度，以高標準推動適老產(chǎn)業(yè)鏈提質(zhì)升級，保證市場健康有序發(fā)展。
引導(dǎo)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的引領(lǐng)帶頭作用。據(jù)了解，海爾參與并主導(dǎo)適老化國家標準和行業(yè)標準的制定，不斷引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。2022年10月，海爾多款產(chǎn)品入選國家工信部網(wǎng)站公示的《2022年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》榜單；今年2月3日，海爾技術(shù)專家成功當選IEC工作組主席，將帶領(lǐng)WG11工作組，從老年人的需求出發(fā)，構(gòu)建更加完善的家電可及性可用性標準體系，為行業(yè)發(fā)展和評測提供標準依據(jù)。
在適老產(chǎn)品創(chuàng)新層面，海爾也走在了行業(yè)探索的前沿，設(shè)計了一系列充滿溫度的產(chǎn)品增強老人生活的安全性、便利性和舒適性。早在2006年，海爾就從老人用戶體驗出發(fā)，創(chuàng)新研發(fā)在外觀設(shè)計、使用性能、安全保證等方面全面滿足老人需求的專屬產(chǎn)品，如大字體大按鍵的關(guān)愛系列洗衣機、可自動熄火的防干燒燃氣灶、能聽懂老人方言和口音的智慧保鮮冰箱、可聯(lián)動智能枕感受老人睡眠狀態(tài)的空調(diào)……讓產(chǎn)品真正地適老、便老、尊老，讓老年人享受到科技創(chuàng)新帶來的便利。
完善適老服務(wù)體系，推動適老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
國家衛(wèi)健委的信息顯示，不同于國外政府購買養(yǎng)老服務(wù)、市場化推進等模式，我國已形成“9073”的特有養(yǎng)老模式格局——即90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機構(gòu)養(yǎng)老。
因此，堅持推動符合中國國情的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，一直是我國改革創(chuàng)新的重點。2019年，《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》提出，到2035年中國特色養(yǎng)老服務(wù)體系成熟定型、全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)的目標。2021年，《關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》指出，推動老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，走出一條中國特色積極應(yīng)對人口老齡化道路。
此次兩會，周云杰提出建設(shè)中國特色適老服務(wù)體系，除了要豐富適老產(chǎn)品，還建議從完善保險制度、構(gòu)建健康大數(shù)據(jù)平臺方面入手，讓優(yōu)質(zhì)的適老產(chǎn)品和服務(wù)惠及全體老年人。
在保險方面，周云杰建議加快完善長期護理保險制度，擴大長期護理保險的覆蓋范圍，建議加快推進長期護理保險全民覆蓋，促進優(yōu)質(zhì)適老產(chǎn)品及服務(wù)入戶，讓老人“老有所依”。
在大數(shù)據(jù)平臺方面，周云杰建議將適老數(shù)據(jù)平臺化，讓數(shù)字為老，智慧養(yǎng)老。建議工信部牽頭整合搭建安全、統(tǒng)一、規(guī)范的適老化健康大數(shù)據(jù)平臺，在保證隱私及數(shù)據(jù)安全的前提下，鼓勵國內(nèi)適老企業(yè)合理挖掘老年人健康數(shù)據(jù)價值，加速智能化適老產(chǎn)品研發(fā)及功能迭代，豐富適老智能產(chǎn)品的品類，提升我國適老產(chǎn)品國際競爭力，培育老年健康數(shù)據(jù)應(yīng)用新業(yè)態(tài)，讓老人“老有所醫(yī)”。
適老不是形式，也非止于單一的產(chǎn)品和服務(wù)，而是滿足老年群體用戶需求的解決方案，真正讓老人共享科技創(chuàng)新成果、更好地融入社會。為響應(yīng)國家“智慧養(yǎng)老”號召，用科技賦能智慧養(yǎng)老行業(yè)，海爾于2022年成立適老產(chǎn)業(yè)，搭建“健康體驗云平臺”，深入聚焦健康活躍期、輔助生活期、行動不便期、高齡關(guān)懷期等不同階段老年用戶的細分需求，通過健康網(wǎng)器、家居適老、行動便利、適老家電等全屋居家適老生態(tài)體系，為銀發(fā)人群打造智慧居家養(yǎng)老新模式，為老年用戶帶來更安全、舒適、美好的居家養(yǎng)老新體驗。
加快推動中國特色適老服務(wù)體系建設(shè)，讓銀發(fā)人群享受科技帶來的美好體驗，提升生活質(zhì)量和生命尊嚴，不僅關(guān)系著當下的老人，更關(guān)系著每個人的未來。
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