2月10日,“向光同行 美好啟程”2023藍凌客戶春茗會召開。會上,藍凌副總裁張社麗作“產(chǎn)品升級 聚力客戶成長”主題演講,解讀藍凌數(shù)字化工作平臺產(chǎn)品家族新升級、新特性,助力客戶成功。本文整理出相關(guān)演講內(nèi)容,以饗讀者。
“四梁八柱”
MK數(shù)字化工作平臺新升級
冬去春來,疫情消散,向光同行。在生機盎然的春天里,很高興有機會把藍凌產(chǎn)品變革后的能力再一次跟大家分享。藍凌在數(shù)字化的戰(zhàn)線上,我們的目標(biāo)一直沒有變,致力于為客戶提供更好用的數(shù)字化辦公平臺,從最初的KOA 知識辦公系統(tǒng),到EKP企業(yè)知識化平臺;我們在數(shù)字化辦公的探索和創(chuàng)新上,不斷地賦予它全新的力量。
2018年,我們看到了企業(yè)IT建設(shè)的新趨勢,與共創(chuàng)客戶一起攜手,打造了新一代云原生數(shù)字化辦公基座PaaS產(chǎn)品,并于2020年正式服務(wù)市場。經(jīng)過3年的市場錘煉,已為百余家行業(yè)頭部客戶提供了PaaS服務(wù),產(chǎn)品能力也得到了行業(yè)及伙伴的認(rèn)可。
融合客戶的最佳實踐,MK產(chǎn)品全新升級為MK數(shù)字化工作平臺。藍凌MK數(shù)字化工作平臺是一個“四梁八柱”的產(chǎn)品家族,它是陪伴企業(yè)持續(xù)發(fā)展的架構(gòu)模型?！鞍酥奔?個最核心的PaaS,在“八柱”上生長出“四梁”,即基座aPaaS級產(chǎn)品、業(yè)務(wù)協(xié)同產(chǎn)品(OA、BPM、KM、采購、合同、費控等)、ISV專業(yè)應(yīng)用&場景產(chǎn)品、ISV行業(yè)應(yīng)用&場景產(chǎn)品。
四大升級
助力客戶系統(tǒng)平滑迭代與提升
8個最核心的PaaS是平臺的重要能力,包括組織管理、門戶管理、流程管理、低代碼平臺、數(shù)據(jù)管理、整合框架、內(nèi)容管理、智能搜索。我們可以將它們賦能給傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),為企業(yè)提供四大升級,完成平滑的系統(tǒng)迭代及提升。
① 傳統(tǒng)門戶再升級,打造數(shù)字化工作空間
首先是傳統(tǒng)的門戶升級為未來組織數(shù)字化工作空間,在原來門戶能力基礎(chǔ)上,它改變了傳統(tǒng)門戶的扁平化的信息推送使能,提供打包IPS解決方案,通過工作空間&人的數(shù)字孿生,為員工提供新的工作中心!
數(shù)字化工作空間支撐目標(biāo)管理、敏捷型業(yè)務(wù)組織、運營規(guī)則、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)任務(wù)化RPA機器人等,讓組織與業(yè)務(wù)全面連接,簡化協(xié)作流程,在正確的時間向正確的人提供正確的內(nèi)容,提升員工數(shù)字化體驗。
② 傳統(tǒng)流程再升級,助力企業(yè)“慧管理+慧執(zhí)行+慧決策”
流程是組織重要的資產(chǎn),流程的第一個重點是要理清楚、承接戰(zhàn)略,建立完善的戰(zhàn)略落地支撐流程體系;第二個重點是要管起來,使流程體系能有效地運作起來,具備健全的治理體系;第三個重點是持續(xù)優(yōu)化,幫助企業(yè)持續(xù)改進,實現(xiàn)精益化經(jīng)營。
藍凌BPM對標(biāo)Gartner國際標(biāo)準(zhǔn)及要求,具備全生命周期的流程管理服務(wù),為各類組織提供流程中臺化、流程低代碼、流程智能化的綜合服務(wù)。BPM跟眾多OA傳統(tǒng)意義的流程審批不同,它從流程規(guī)劃、流程建模、流程制度、流程權(quán)責(zé)、流程運行、流程優(yōu)化等全方位提升企業(yè)流程服務(wù)能力,讓制度規(guī)范、IT落地不再兩張皮。
BPM還需要能支持跨系統(tǒng)端到端業(yè)務(wù)集成與打通,我們提供了三種集成服務(wù),支持各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),使用統(tǒng)一的流程中臺服務(wù),將流程的能力賦能到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。用戶可根據(jù)不同的系統(tǒng)改造程度及業(yè)務(wù)需求自由選擇。通過BPM,助力實現(xiàn)企業(yè)流程再造,讓企業(yè)擁有智慧管理+智慧執(zhí)行+智慧分析決策的系統(tǒng)流程工具。
③ 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)再升級,從OA到業(yè)務(wù)在線化
在充滿不確定性的時代,很多企業(yè)和組織都在不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)的煙囪業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在各種問題,橫向拉通少、縱向貫穿弱,對外融合難。為了支持企業(yè)業(yè)務(wù)變革的效率,我們的產(chǎn)品充分考慮利舊情況,將傳統(tǒng)OA辦公數(shù)字化升級到業(yè)務(wù)在線化、業(yè)務(wù)數(shù)字化,支撐企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型。
④ 軟件開發(fā)能力再升級,支撐零代碼-低代碼-高代碼服務(wù)
我們看到隨著數(shù)字化的變革,越來越多的商業(yè)模式出現(xiàn),細分領(lǐng)域、行業(yè)裂變式增長,需求端的復(fù)雜多變,對軟件開發(fā)提出了新的要求,要求軟件的開發(fā)速度越快越好、交付時間越來越短,“低代碼”應(yīng)運而生。
我們?yōu)槠髽I(yè)提供無代碼、低代碼、高代碼開發(fā)平臺的一體化服務(wù)支撐,通過三個階梯的連續(xù)服務(wù)體,滿足于不同技能或要求的用戶,覆蓋業(yè)務(wù)創(chuàng)新者到專業(yè)IT人員。
即使不懂代碼,業(yè)務(wù)人員可以通過拖拉拽的方式,在可視化的設(shè)計器上像“搭積木”一樣,對表單、流程、數(shù)據(jù)和應(yīng)用進行搭建,構(gòu)建出更多滿足自己需求的應(yīng)用場景;通過內(nèi)置的集成平臺和主數(shù)據(jù)服務(wù),無需代碼就可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)與異構(gòu)系統(tǒng)SAP、HR、CRM等業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)打通。
專業(yè)的開發(fā)人員可以在平臺上實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)的代碼擴展,極大地提高了軟件開發(fā)的敏捷性和延續(xù)性。同時我們還提供了豐富的業(yè)務(wù)復(fù)用應(yīng)用,打造了“以客戶為中心”的覆蓋多行業(yè)的解決方案,極大釋放了IT的系統(tǒng)建設(shè)效能。
4大特性
全方位護航“客戶成功”
下面我們抽取幾個升級后的MK的核心特性給大家稍作解讀。
① 云原生架構(gòu)
基于云原生,架構(gòu)從支持壓力分散的分布式,升級到支持能力分散的微服務(wù)架構(gòu)體系。同時支持把核心及通用域的服務(wù)下沉至中臺,為前臺提供統(tǒng)一的共享及復(fù)用服務(wù)能力。以“云原生”為技術(shù)路線,構(gòu)建數(shù)字化平臺,利用云效,讓IT運維高效、安全、響應(yīng)快、有保障。
② 微服務(wù)、可組裝
它改變了原來IT系統(tǒng)升級的邏輯,轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓e木服務(wù),讓IT能敏捷提供以角色為中心的業(yè)務(wù)能力包,既充分利舊,又具備了快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力,增強組織業(yè)務(wù)績效。部署架構(gòu)靈活可選,既可單體部署,也可微服務(wù)部署;既可選擇上云,也可選擇私有化部署。
③ 全面國產(chǎn)化適配
在平臺安全性部分,藍凌一直高度重視。我們購買有安全掃描服務(wù),出廠的代碼都經(jīng)過安全掃描,確保系統(tǒng)無高危漏洞;對于國產(chǎn)化信創(chuàng)體系的支持,我們與生態(tài)伙伴一起,在主流軟硬件能力做好了適配,從服務(wù)器、客戶機、中間件、數(shù)據(jù)庫到軟件工具等;全面去插件化、流版簽全面國產(chǎn)化,并支持國密安全算法等。
④ 集權(quán)有道,分權(quán)有序
對于超大型組織、多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)、集團型企業(yè)、行業(yè)的鏈主企業(yè),如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)物理隔離或邏輯隔離的管控,我們提供了集團化管控及多租戶服務(wù),使得企業(yè)做到系統(tǒng)集權(quán)有道,分權(quán)有序,業(yè)務(wù)的管理再也不用受制于系統(tǒng)能力。
在深度參與各行各業(yè)優(yōu)秀客戶的數(shù)字化建設(shè)過程中,我們深刻感受到大型組織的管理、技術(shù)都發(fā)生了轉(zhuǎn)型和改變,也為業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來了無限可能。
我們也看到大量的中小及成長型企業(yè),在信息化的建設(shè)上會追求更加豐富的全量業(yè)務(wù)產(chǎn)品,及高性價比ALL in One的成熟方案,藍凌20多年的企業(yè)服務(wù)過程,形成了開箱即用的豐富應(yīng)用,應(yīng)對不同的客戶群體,給客戶提供更多可選性,加上全國本地化專業(yè)團隊的7*24在線化服務(wù),全方位護航客戶經(jīng)營和發(fā)展,助力客戶成功!
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