新年伊始，美國(guó)《財(cái)富》雜志公布了2023年“全球最受贊賞公司”榜單，海爾智家再次入選，并居全球家電家居行業(yè)第一名。
據(jù)悉，該榜單是對(duì)企業(yè)全球綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面考量。評(píng)選主要是針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、吸引人才的能力、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用、社會(huì)責(zé)任、管理質(zhì)量、財(cái)務(wù)穩(wěn)健性、投資價(jià)值、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及全球化競(jìng)爭(zhēng)力共9大指標(biāo)，綜合評(píng)估投票評(píng)選而出，其權(quán)威性和影響力不言而喻。
此次評(píng)選折射出來(lái)的正是以海爾智家為代表的中國(guó)企業(yè)，用超越時(shí)代的戰(zhàn)略視角和布局，深植企業(yè)上下的用戶(hù)思維，打造全球第一品牌實(shí)力、贏得全球最受贊賞口碑。
這離不開(kāi)海爾智家發(fā)展的多項(xiàng)經(jīng)歷背書(shū)。從全球創(chuàng)牌、場(chǎng)景生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新發(fā)展到ESG布局引領(lǐng)，每一項(xiàng)都是榮譽(yù)背后的支撐，是發(fā)展的縮影，為行業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展之路，從而獲得全球用戶(hù)的認(rèn)可。
堅(jiān)持自主創(chuàng)牌布局全球，形成高格局競(jìng)爭(zhēng)力
如果把中國(guó)市場(chǎng)比作一條河，那全球市場(chǎng)就是浩瀚大海。國(guó)門(mén)之內(nèi)，企業(yè)規(guī)模再大也只是小河里的大魚(yú)，只有走到全球市場(chǎng)這片大海，才能看到更高的格局。
時(shí)間倒回至上個(gè)世紀(jì)90年代，彼時(shí)，中國(guó)家電企業(yè)紛紛走出國(guó)門(mén)向海外市場(chǎng)擴(kuò)張，絕大多數(shù)企業(yè)為了快速獲得利潤(rùn)，選擇了貼牌代工的路子。
相形之下，海爾智家則從一開(kāi)始就選擇堅(jiān)持自主創(chuàng)牌，一條“正確但艱難的道路”。也因此，海爾智家的海外自主創(chuàng)牌在很長(zhǎng)一段時(shí)間里被外界質(zhì)疑，甚至被淹沒(méi)在一片唱衰聲中。
但20余年的旅程見(jiàn)證了品牌的艱辛與成果。比如在中國(guó)品牌長(zhǎng)期缺位的高端產(chǎn)品市場(chǎng)，如今的海爾智家通過(guò)整合并購(gòu)，構(gòu)建起了高端品牌矩陣，不僅14年位居全球大型家用電器品牌零售量第一，更在全球各地均實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)，且成為各個(gè)國(guó)家的主流品牌。
當(dāng)我們?cè)俜从^(guān)當(dāng)初那些選擇貼牌出海的企業(yè)，仍然只能充當(dāng)"大牌代工廠(chǎng)"。而海爾智家用自己的經(jīng)歷，不斷證明著海外自主創(chuàng)牌模式的先進(jìn)性、前瞻性。
美國(guó)戰(zhàn)略咨詢(xún)專(zhuān)家艾·里斯曾說(shuō)，“品牌的建立，使得企業(yè)得以凌駕于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之上。”這句話(huà)也正驗(yàn)證了海爾智家今天的布局和成就。
那么海爾智家到底靠什么在全球站穩(wěn)腳跟呢？正確的戰(zhàn)略布局是最直接的一點(diǎn)。
基于“三位一體”的本土化戰(zhàn)略，一方面海爾智家建立了生于全球、長(zhǎng)于全球的品牌認(rèn)可。另一方面以量身定制的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)迭代讓海爾智家在全球樹(shù)立起服務(wù)口碑，真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、場(chǎng)景到生態(tài)的差異化解決方案。
正因如此，才讓海爾智家在全球市場(chǎng)有了驚人的成績(jī)。
數(shù)據(jù)顯示，海爾智家以超行業(yè)平均增速2倍以上的勢(shì)頭，逆勢(shì)領(lǐng)跑各國(guó)市場(chǎng)。在美國(guó)，GEA高端增長(zhǎng)超40%，成美國(guó)第一大家電公司；在歐洲，Candy占據(jù)著互聯(lián)家電第一份額；在日本，海爾、AQUA雙品牌新生活份額第一；在澳洲，F(xiàn)PA轉(zhuǎn)型以來(lái)收入、利潤(rùn)均創(chuàng)新高，坐穩(wěn)當(dāng)?shù)匕纂娛袌?chǎng)第一。
海爾智家的成功，也正是中國(guó)品牌崛起于全球的一個(gè)縮影，它昭示著，中國(guó)品牌的成功并不是一種偶然，而是建立在品牌雄心、產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)認(rèn)可上的一種必然。而這也是再次贏得全球認(rèn)可的關(guān)鍵因素。
場(chǎng)景生態(tài)品牌持續(xù)進(jìn)階，重塑美好智慧生活
品牌的升維，不是簡(jiǎn)單意義上的產(chǎn)品市場(chǎng)全球化，海爾智家更值得人們稱(chēng)道的，是其在品牌軟實(shí)力方面的打造。
相比一般企業(yè)只是將產(chǎn)品賣(mài)出去，海爾智家在品牌這條路從沒(méi)有停止。從一個(gè)品牌到一個(gè)體系再到再到模式的標(biāo)桿，海爾智家真正詮釋了品牌的軟實(shí)力。
進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾智家以獨(dú)特的前瞻性堅(jiān)定推動(dòng)場(chǎng)景生態(tài)品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，聚焦用戶(hù)需求，從產(chǎn)品品牌到生態(tài)品牌加速產(chǎn)品、方案及服務(wù)升級(jí)，打造了創(chuàng)新的長(zhǎng)期投資價(jià)值。
場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)持續(xù)升級(jí)“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，依托5大能力，以2000+智慧技能、1000+場(chǎng)景方案，為用戶(hù)提供一站式全場(chǎng)景解決方案，并且還可以根據(jù)用戶(hù)的喜好和需求帶來(lái)局部煥新或全屋整裝的全流程一站式定制服務(wù)。
與此同時(shí)，通過(guò)開(kāi)放生態(tài)持續(xù)打破行業(yè)界限，整合行業(yè)資源方共同服務(wù)用戶(hù)。落地生態(tài)品牌衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)，海爾智家構(gòu)建起行業(yè)最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，創(chuàng)造從定制產(chǎn)品到定制場(chǎng)景、定制生活的新業(yè)態(tài)。
如今，海爾智家以三級(jí)品牌體系創(chuàng)造用戶(hù)“第一體驗(yàn)”，加速布局智能家電、智慧家庭、智慧生活，建立了持續(xù)迭代的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，找到用戶(hù)、說(shuō)服用戶(hù)、感動(dòng)用戶(hù)、留住用戶(hù)，讓用戶(hù)參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全流程中，從而獲得了持續(xù)不斷的發(fā)展動(dòng)力。
原創(chuàng)科技作為發(fā)展引擎，打通永續(xù)發(fā)展之路
在科技創(chuàng)新的大潮中，中國(guó)企業(yè)的科技創(chuàng)新實(shí)力，正在成為全球新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。在全球最受贊賞的企業(yè)評(píng)選中，企業(yè)創(chuàng)新能力成為一項(xiàng)重要指標(biāo)。
對(duì)海爾智家來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)都是加強(qiáng)原創(chuàng)科技、智慧科技引領(lǐng)、放大產(chǎn)業(yè)鏈成果優(yōu)勢(shì)，圍繞用戶(hù)需求創(chuàng)新科技性能，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)。
而今，科技創(chuàng)新已形成了顯著的成果。海爾智家已經(jīng)有178項(xiàng)原創(chuàng)科技引發(fā)行業(yè)持續(xù)跟進(jìn)。在衡量企業(yè)科技實(shí)力的發(fā)明專(zhuān)利占比、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、國(guó)家科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)等4項(xiàng)指標(biāo)方面，海爾智家全部處于行業(yè)NO.1。同時(shí)，其也在智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域也牢牢掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)，在2022年全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利排行榜中，海爾智家以5691件公開(kāi)的專(zhuān)利申請(qǐng)領(lǐng)跑全球，連續(xù)8次全球第一。
從自主創(chuàng)牌、三級(jí)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及科技創(chuàng)新的布局，隨著時(shí)代的變遷，海爾智家也在逐步蛻變和進(jìn)化，不斷釋放出引領(lǐng)時(shí)代脈搏的品牌力量。但這些成績(jī)并不意味著到達(dá)終點(diǎn)，時(shí)代在進(jìn)步，任何企業(yè)都不會(huì)停下奔跑的腳步。
近年來(lái)，ESG理念正重新塑造著商業(yè)世界的價(jià)值體系，海爾智家將ESG理念貫穿于經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程，持續(xù)創(chuàng)造與釋放在環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)價(jià)值，彰顯擔(dān)當(dāng)。
具體來(lái)看，在綠色發(fā)展方面，積極踐行國(guó)家雙碳戰(zhàn)略，加快推進(jìn)6-Green戰(zhàn)略，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈全流程綠色發(fā)展。在社會(huì)責(zé)任方面，一直開(kāi)展全球救助、公益事業(yè)；在公司治理方面，建立了自上而下的ESG管治架構(gòu)，并持續(xù)加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)。
在此過(guò)程中，不僅獲得構(gòu)建起ESG核心競(jìng)爭(zhēng)力，還受到了從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，再到資本市場(chǎng)的普遍認(rèn)可。2022年上榜了《財(cái)富》首份中國(guó)ESG影響力榜單，國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)MSCI還將海爾智家評(píng)級(jí)由BB級(jí)上調(diào)至BBB級(jí)，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)最高；在2022年度Wind A股上市公司ESG評(píng)級(jí)榜單中，海爾智家獲評(píng)AAA級(jí)，全行業(yè)第一。
榮獲全球最受贊賞的榮譽(yù)，前瞻性的戰(zhàn)略布局，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的核心價(jià)值是海爾智家享有全球美譽(yù)的法寶，也是本次能夠獲評(píng)《財(cái)富》“全球最受贊賞公司”的原因所在。
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