近期，關(guān)于火必Huobi人員優(yōu)化的種種夸張的傳言在加密圈和加密社群不斷傳播?！安脝T40%、換簽后被裁人員無法要求N+1補(bǔ)償、400人員工維權(quán)大群…”等傳言不一而足。
相當(dāng)部分的謠言隨著昨晚火必Huobi發(fā)布的一封全員公開信而不攻自破。近兩日，全球權(quán)威媒體路透社、英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》和國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站對(duì)此進(jìn)行了客觀報(bào)道，部分媒體報(bào)道也是對(duì)此前未經(jīng)證實(shí)的信息報(bào)道的軟性辟謠。
據(jù)公開信披露，火必Huobi表示，本次人員優(yōu)化的比例為20%，尚未全面執(zhí)行，不是此前網(wǎng)傳的40%?；鸨豀uobi依然堅(jiān)持合理溝通的企業(yè)文化，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)溝通保持順暢。如果因?yàn)閮?yōu)化需要，員工的補(bǔ)償方案也將與之前的優(yōu)化方案保持一致。目前集團(tuán)外派員工的津貼和待遇保持不變，福利補(bǔ)貼仍正常發(fā)放。值得一提的是，火必Huobi特別提到，公司不得不面臨一些結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的陣痛，這些陣痛的誘因，其實(shí)在2021年底，火幣Huobi清退業(yè)務(wù)時(shí)就早已埋下，而火必Huobi今天需要幾個(gè)月的時(shí)間去消化這些短暫陣痛的后果，重拾信心。
正所謂造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。過去的一周，正是由于這些謠言紛飛，造成了加密行業(yè)、中心化交易所和火必Huobi人心的極大困擾，信息的傳遞和驗(yàn)證間也消耗了大量的社會(huì)資源，恐慌的情緒無疑對(duì)本就處于寒冬的加密行業(yè)造成了極大的傷害。
火必Huobi目前并未公開人員調(diào)整前的員工數(shù)量，多種公開信息顯示，火必Huobi人員數(shù)量大約在1200-1600名之間。盡管筆者了解到火必Huobi補(bǔ)償方案不低于行業(yè)，但火必Huobi出臺(tái)優(yōu)化方案整體來說是遺憾的，有一些員工要開始重新尋找工作。相比于加密行業(yè)其他企業(yè)，火必Huobi人員優(yōu)化的強(qiáng)度并沒有超越行業(yè)平均水平。可以說，火必Huobi一份不算激進(jìn)的優(yōu)化方案掀起了與之不相符的巨浪，這是值得思考的。
復(fù)盤整個(gè)事件，筆者有三點(diǎn)思考：
認(rèn)識(shí)周期的魔力之手。
自去年開始，以前大家羨慕的那些大公司尤其是互聯(lián)網(wǎng)大廠似乎突然間翻臉，毫不猶豫的開始了一輪又一輪的裁員，數(shù)千甚至過萬的裁員計(jì)劃并不鮮見。裁員的背后，經(jīng)營(yíng)壓力、外部環(huán)境不好自然是導(dǎo)火索。在這里，筆者想從大公司的業(yè)務(wù)邏輯提供另一重角度。任何公司想長(zhǎng)久，關(guān)鍵就是快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擴(kuò)張與占領(lǐng)。承平時(shí)期，公司鼓勵(lì)多方出擊尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，保持人力的一定冗余是必要的，說不定哪一次嘗試就能帶來驚喜。這方面最成功的就是頭條系的抖音團(tuán)隊(duì)。而在經(jīng)濟(jì)下行期間，為了保證公司活下去，裁員和收縮不賺錢的業(yè)務(wù)就難以避免?？梢哉f，無論是公司和打工人都難逃過周期的魔力之手；等低谷過去了，公司重回?cái)U(kuò)張軌道，這就是傳說中的“?；厮贇w”。在不確定性大增的當(dāng)下，公司還是打工人都需要謹(jǐn)慎擴(kuò)張、未雨綢繆，多為自己做一些準(zhǔn)備；
互動(dòng)平臺(tái)無約束發(fā)言對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)面影響不容忽視，言論自由也應(yīng)有底線。
在本次事件中，大量未經(jīng)證實(shí)的微信截圖、某脈、推特和社群成為了謠言的主要傳播來源和傳播地。這些自媒體平臺(tái)用戶發(fā)言實(shí)際處于無約束狀態(tài)，不排除部分用戶為了流量捏造、夸大事實(shí)造謠傳謠，也不排除一些平臺(tái)為了流量和商業(yè)利益甚至暗里放任謠言傳播。在一些涉及到公眾利益的事件中，平臺(tái)用戶的無約束發(fā)言對(duì)企業(yè)和社會(huì)會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面作用。很難想象，過去一周火必Huobi大部分不知情的員工處于怎樣忐忑的心態(tài)中，交易所的大量用戶處于怎樣忐忑的心態(tài)中。另一方面，為了搶流量、博點(diǎn)擊，國(guó)內(nèi)媒體越來越將未經(jīng)證實(shí)的社交媒體內(nèi)容作為報(bào)道信源，進(jìn)一步放大了不實(shí)言論對(duì)企業(yè)和社會(huì)的負(fù)面作用。在這一點(diǎn)上，國(guó)外媒體還是堅(jiān)持了相對(duì)規(guī)范的采編流程，筆者了解到，外媒在報(bào)道裁員等重大公司新聞時(shí)，基本都會(huì)通過各種方式與公司獲得聯(lián)系對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)后再發(fā)布報(bào)道。據(jù)悉，關(guān)于火必Huobi此輪人員調(diào)整報(bào)道大戰(zhàn)中，數(shù)家外媒記者直接聯(lián)系了孫宇晨并獲得了孫宇晨本人的回應(yīng)。在這一點(diǎn)上，國(guó)外媒體的工作方式是值得國(guó)內(nèi)同行學(xué)習(xí)的。
企業(yè)要做好非常時(shí)期人員溝通和對(duì)外溝通。
加密行業(yè)行情異常慘淡，人力支出縮減和人員優(yōu)化也是不得已為之。面對(duì)著部分員工利益受損的局面，企業(yè)應(yīng)做好非常時(shí)期的人員溝通，不斷完善溝通渠道，盡量為員工解決困難，及時(shí)對(duì)員工的訴求進(jìn)行公開和權(quán)威的回應(yīng)，避免互不信任造成雙輸?shù)木置?。另一方面，員工也應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)操守，通過合法合理的方式進(jìn)行溝通和維護(hù)個(gè)人利益，傳播謠言和無底線爆料最終只會(huì)傷害到無辜的同事和用戶的利益。
總之，在慘淡的市場(chǎng)現(xiàn)狀下，企業(yè)的一舉一動(dòng)都會(huì)被外界無限度放大。員工的悲觀、不滿情緒需要得到釋放，在自媒體的推波助瀾下，不懷好意者制造混亂局面，進(jìn)而達(dá)成自己的特殊目的。作為行業(yè)參與者和信仰者，我們應(yīng)該拒絕未經(jīng)證實(shí)的爆料，不做“幫兇”，行業(yè)才會(huì)迎來更加光明的明天。接受短期陣痛，有時(shí)候也并不可恥，作為曾經(jīng)的頂尖交易所，想必火必Huobi更有著強(qiáng)身健體度過熊市迎接牛市的迫切之心，拭目以待。
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