5月19日消息，記者獲悉，阿里云正式推出醫(yī)保全平臺智能運維方案，通過打造“1分鐘發(fā)現、5分鐘響應、10分鐘處置”的運維技術體系，保障醫(yī)保信息平臺高效平穩(wěn)運行。目前這一方案已在全國多個省級醫(yī)保信息平臺落地并取得了良好效果。
醫(yī)保信息平臺是與國計民生相關的重要系統(tǒng)，因此，在國家統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺建成之后，國家醫(yī)保局日前指出 “健全運維體系，筑牢安全防線，持續(xù)提升治理和服務水平”將成為下一階段的重點工作。
傳統(tǒng)醫(yī)保信息平臺使用集中式架構，應用的輸入輸出較為明確，且應用與應用之間的關系簡單，運維界面清晰。與此不同，新醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一采用全新的“云+中臺”分布式架構，運維上需要全新的能力。
據阿里云醫(yī)保行業(yè)架構師李庭巍介紹，傳統(tǒng)運維能力建設關注于系統(tǒng)或應用的穩(wěn)定性，但并不關注內部傳遞或交互的業(yè)務數據是否已經出現問題。但在新的分布式架構之下，醫(yī)保信息平臺不僅僅要關注傳統(tǒng)的運維領域，更重要的是要能從業(yè)務出發(fā)，保證系統(tǒng)不出錯、業(yè)務不斷檔，當子系統(tǒng)、子模塊聯系間出現細微的癥候時，智能運維系統(tǒng)要能做到智能預判問題并快速定位解決，最終，通過大幅提升運維和治理能力，保障平臺穩(wěn)定性，以確保醫(yī)保業(yè)務連續(xù)不中斷。
阿里云推出的醫(yī)保全平臺智能運維方案，率先在醫(yī)保行業(yè)提出“安全生產、運行質效”的運維理念，打造“1分鐘發(fā)現、5分鐘響應、10分鐘處置”的運維技術體系。不但關注醫(yī)保信息平臺的穩(wěn)定性，更從醫(yī)保業(yè)務連續(xù)性入手，針對醫(yī)保核心關鍵業(yè)務的30多項指標進行全流程監(jiān)控告警。
目前，阿里云醫(yī)保全平臺智能運維方案已在多地落地。在南方某省醫(yī)保信息平臺上，該方案部署運行3個月內，有效預警業(yè)務風險27個，提前發(fā)現3次業(yè)務故障，持續(xù)跟蹤解決了12個系統(tǒng)問題，實現客戶整體運維效能的全面提升。
阿里云智能全球技術服務部副總經理張卓表示：“依托飛天技術服務平臺（Apsara ServiceStack），今年我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)保信息平臺可觀測性、可度量性、可管理性和合規(guī)性等方面推出能力提升解決方案，體系化為各地醫(yī)保信息平臺提供高質量服務?！?/p>
公開資料顯示，目前全國省級以上醫(yī)保信息平臺中有18個選擇阿里云作為其云平臺核心技術提供商，其中包括北京、天津、山東、江蘇、吉林、海南等地。在全國醫(yī)療保障信息平臺建設過程中，阿里云提供了大量自研核心云產品與云技術。
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