第二十三屆高交會期間,由國家信息中心、國際數據集團(IDG)攜手業(yè)內專家啟動的“2021亞太智慧城市評選”結果重磅揭曉。
可喜可賀,軟通智慧憑借在智慧城市領域的影響力,以及智慧社區(qū)領域的建設成果,被組委會授予“2021中國領軍智慧社區(qū)解決方案提供商”殊榮!
軟通智慧智慧社區(qū)事業(yè)部總經理柳濤上臺領獎(右四)
這已是軟通智慧連續(xù)四年獲得亞太智慧城市大獎。此前,軟通智慧還獲評中國智慧城市“智慧環(huán)保解決方案提供商” 、“領軍物聯網解決方案提供商”、“領軍大數據解決方案提供商”等榮譽稱號,智慧城市建設的各方面能力均得到行業(yè)認可。
社區(qū)是社會治理的“最后一公里”,是現代化治理的最前沿,也是智慧城市的最小單元。軟通智慧聚焦社區(qū),觸達社會治理的“神經末梢”,形成了成熟的社區(qū)治理思路,并成功打造“數智花果園”智慧社區(qū)樣板工程,成為市域社會治理現代化的新標桿。
一、“1+3+5+N”,+出智慧社區(qū)新格局
當前基層治理社區(qū)存在著管理難、服務難、運營難三大難題,如何讓社區(qū)更智慧、更便捷、更有溫度?
軟通智慧以“為民服務,基層減負”為導向,運用大數據、人工智能、物聯網等技術,從實行一網統(tǒng)管、提升社區(qū)管理、強化為民服務、助力商業(yè)落地四個維度出發(fā),為管理減負,為服務增效,為運營賦能。
1、 實行一網統(tǒng)管。
將各垂直系統(tǒng)及物聯網一網集成,整合數據資源,提升社區(qū)的智能感知能力,打造社區(qū)治理數字化體系。
2、提升社區(qū)管理。
運用數字化+網格化管理手段,動態(tài)掌握社區(qū)內人、房、車、消防、電梯狀態(tài),筑牢社區(qū)安全防線,構建多元主體參與、反應迅速的社區(qū)基層治理新模式。
3、強化為民服務
圍繞社區(qū)居民生活服務需求,運用數智技術開展反向主動服務,開拓健康/養(yǎng)老/教育等智慧場景,提供配套智慧服務支撐,構建有溫度的社區(qū)環(huán)境。
4、助力商業(yè)落地
以居民為主體,圍繞重點需求如家政、康養(yǎng)、教育等場景沉淀社區(qū)消費數據,精準引入社區(qū)商業(yè),促進社區(qū)居民服務商業(yè)化、本地化落地和常態(tài)化可持續(xù)盈利。
基于以上思路和目標,軟通智慧形成了“1+3+5+N”智慧社區(qū)基層治理解決方案:在一個智能社區(qū)中樞賦能下,開展區(qū)、街道、社區(qū)三級部署,面向轄區(qū)、部門、物業(yè)、運營商、居民五類用戶,打造社區(qū)管理、居民服務等N類智慧場景。實現兩張網基層感知、數據底座支撐、網格化精細治理、場景化智能服務智慧社區(qū)四大核心能力,“+”出一網統(tǒng)管、二維融合、三級聯動、多屏數智協(xié)同、多元主體共治的基層治理現代化能力與體系新格局,“+”出人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二、AI大數據+城市治理,打造社區(qū)治理創(chuàng)新示范
依托“1+3+5+N”智慧社區(qū)基層治理解決方案,軟通智慧打造了大型社區(qū)治理的南明樣板。
走進貴州南明區(qū)花果園社區(qū),絢麗旖旎的霓虹燈、繁忙有序的商業(yè)街、干凈溫馨的小區(qū)環(huán)境、智能化的生活體驗,讓人很難想象到此社區(qū)覆蓋了高層建筑300余棟,常住人口45萬,入駐企業(yè)、商家逾2萬戶,日均人流量高達100萬。
面對巨大的服務體量、多元的群眾需求,軟通智慧從社區(qū)治理信息化建設、社區(qū)治理網格化運營服務實現對超大社區(qū)的智能統(tǒng)籌管理。
社區(qū)數據治理信息化建設主要包括社區(qū)治理云腦中心、社區(qū)治理調度中心、公安小腦、物業(yè)小腦、消防小腦、數字仿真中心與孿生中心等系統(tǒng)的建設,通過云計算、大數據、AI、物聯網等技術,形成數字化技術支撐層,為花果園智慧社區(qū)數據治理提供產業(yè)、政策、技術等方面的引導和支持。社區(qū)數據治理網格化運營服務則致力于打造一套“線上與線下聯動、管理與平臺互融、信息與數據互通”的社區(qū)網格化治理服務標準,真正實現用“小網格”撬動社區(qū)治理“大能量”。
現在生活在花果園,只要揣著手機經過某個路口,警方都能快速精確的查到你的路線軌跡;油煙探測器的安裝,可通過物聯網快速查詢各家餐飲企業(yè)的排油煙狀況,大大提高政府職能部門網格化精細管理效率;被困在電梯里,社區(qū)治理調度中心可通過電梯在線監(jiān)測系統(tǒng),獲得故障信息,并同步推送給物業(yè),相關人員將第一時間前往事故電梯處進行救援……
依托軟通智慧智慧社區(qū)基層治理解決方案,數字化手段正在重塑社區(qū)治理的方式,大數據思維來治理社區(qū)的技術成果也正在慢慢滲透到居民生活的日常,社區(qū)管理已經實現從傳統(tǒng)管理模式向精細化智能管理模式轉變,“共建、共治、共享”的社區(qū)治理新格局已然形成。
未來,軟通智慧將不負所望,充分發(fā)揮自身技術、經驗優(yōu)勢及資源整合能力,進行社區(qū)治理的持續(xù)性探索,推動市域社會治理現代化建設,驅動新型社會治理實現進一步轉型升級。
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