如今，場(chǎng)景化正成為高端品牌新的競(jìng)爭(zhēng)高地，但場(chǎng)景如何脫離概念化，實(shí)現(xiàn)真正落地？卡薩帝的做法或許值得參考。通過(guò)在各地建立三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店，卡薩帝加速布局全國(guó)觸點(diǎn)，目前已落地超800家，覆蓋了全國(guó)9成以上省份，這也意味著卡薩帝通過(guò)落地場(chǎng)景打開(kāi)了新的增長(zhǎng)空間。
從分布來(lái)看，800家店遍及北上廣深以及大部分省會(huì)城市，其中規(guī)模1000㎡以上的超過(guò)30家，成都成華區(qū)、濟(jì)南天橋區(qū)的001號(hào)店規(guī)模更是接近3000㎡。那么這樣的場(chǎng)景布局帶來(lái)了什么？具體來(lái)說(shuō)有兩方面變化：一是場(chǎng)景體驗(yàn)更完整，用戶從買(mǎi)單品到“成套買(mǎi)場(chǎng)景”；二是形成口碑效應(yīng)，用戶愿意“帶單”，主動(dòng)推薦別人買(mǎi)。
用戶自己買(mǎi)，一買(mǎi)就是一套場(chǎng)景
在不少人的印象中，線下體驗(yàn)店多為“產(chǎn)品+展示”的形式，只是撤掉了傳統(tǒng)專柜的零售終端。三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店帶來(lái)的則是一種新模式，在這里，用戶看到的不是“展品”，而是一套完整的場(chǎng)景方案。
與傳統(tǒng)的廚房不同，新一代廚房場(chǎng)景打通買(mǎi)、吃、存、做，還能解決“吃什么”以及“怎么吃”的問(wèn)題；智慧衣帽間場(chǎng)景可以為不同面料的衣物智能匹配洗護(hù)程序；智慧客廳場(chǎng)景能主動(dòng)感知室內(nèi)空氣狀態(tài)以及室外天氣狀況等，適時(shí)調(diào)整室內(nèi)溫濕度；智慧影音場(chǎng)景還能帶來(lái)影院級(jí)體驗(yàn)。
這些場(chǎng)景，用戶更愿意成套“搬”回家，而且不用擔(dān)心后續(xù)的改裝、安裝等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)接三翼鳥(niǎo)平臺(tái)，卡薩帝整合優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師以及家裝、建材品牌，帶來(lái)了包括設(shè)計(jì)、安裝、局改在內(nèi)的場(chǎng)景化服務(wù)，不管是新房整裝，還是廚房局改，都能一站式解決。
推薦別人買(mǎi)，一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)小區(qū)
那么，對(duì)于沒(méi)有直接到店的用戶，三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店如何發(fā)揮觸點(diǎn)作用？很簡(jiǎn)單，通過(guò)現(xiàn)有的用戶群體，卡薩帝已經(jīng)迅速積累起了用戶口碑，不少用戶一次體驗(yàn)過(guò)后，都愿意主動(dòng)“帶單”。
此前，煙臺(tái)的劉先生在安裝完卡薩帝洗碗機(jī)后，吸引了左鄰右舍共計(jì)10位用戶下單；廣州的李先生家中裝好了卡薩帝成套廚電后，在業(yè)主群內(nèi)曬出了照片，隨后帶動(dòng)同小區(qū)成交了30單。在武漢、太原等地，都有不少用戶將自家的卡薩帝場(chǎng)景方案主動(dòng)推薦給小區(qū)鄰居，形成“一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)小區(qū)”的現(xiàn)象。
就這樣，用戶不僅自己成套買(mǎi)，還推薦別人買(mǎi)，各地對(duì)三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店的需求都持續(xù)走高，也將卡薩帝的增長(zhǎng)空間不斷拓寬。數(shù)據(jù)顯示，東陽(yáng)三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店開(kāi)業(yè)銷(xiāo)量164萬(wàn)；在華南，用戶買(mǎi)場(chǎng)景帶動(dòng)卡薩帝24小時(shí)銷(xiāo)售額破534萬(wàn)。而這種突破傳統(tǒng)的增長(zhǎng)方式，也將為整個(gè)行業(yè)的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型帶來(lái)啟示。
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