近日，關于百世快遞部分地區(qū)網(wǎng)點倒閉消息，百世快遞回應稱，系個別末端網(wǎng)點優(yōu)化調(diào)整所致。
百世快遞表示，相關調(diào)整涉及網(wǎng)絡派送規(guī)劃，旨在進一步提升服務質(zhì)量。春節(jié)以來，所涉網(wǎng)點已增派人員加緊完成派件工作。由此對消費者造成的困擾，我們表示由衷的歉意！
百世快遞還稱，目前，我們已全面排查各地網(wǎng)點熱線電話，將在百世快遞官網(wǎng)盡快更新各網(wǎng)點聯(lián)系方式。百世快遞將不斷努力為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務。
據(jù)藍鯨財經(jīng)早些時候報道，近日多名網(wǎng)友投訴使用百世快遞的快件運輸慢，長時間無人配送，許多地區(qū)網(wǎng)點疑似倒閉。報道稱，百世快遞 95320 客服稱，目前公司運營正常，但春節(jié)期間貨物積壓，及疫情原因導致部分地區(qū)網(wǎng)點倒閉或停止營業(yè)。上海徐匯某網(wǎng)點的配送員表示，目前某些網(wǎng)點營運狀況不好，經(jīng)營不下去了。此外，記者撥打了北上廣深杭等城市的十余個快遞網(wǎng)點，除上海徐匯網(wǎng)點外，電話均無法接通。
IT之家了解到，資料顯示，對比 2019 年，百世快遞的市場份額有所減少，由 2019 年全年的 11.9% 縮減至 2020 年 H1 的 10.6%。
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